Samson的HR日記

柔軟與堅持

因著 1996 年美國作家丹布朗（Dan Brown）所作達文西密碼（The Da Vinci Code）一書，開闢知識型小說的新潮，我在 2008 年3 月寫了一本書，書名是遇見天堂來的BOSS，那是一本充滿虛擬，卻又帶著真實知識的經營管理小品。  

嗣於2014年3月，我又改採輕虛擬重寫實的筆法，撰寫北極星與牧羊犬的對話一書，透過父與子的對話，鼓勵年輕人勵志向上追尋成功。2016年5月我自政府機關退休，一向愛好中國文學的我，興起研究古典藝術唸頭，不但聆聽古琴， 也開始讀論語、韓非子，甚至文學作品如詩經楚辭。剎那間浮現用文學的筆法去寫管理勵志書籍的想法，正如管理哲學家彼得杜拉克（Peter Drucker），湯姆彼得斯（Tom Peters）般，在管理領導立論的堅持中，蘊含文學的細膩與柔軟。受著這個想法的影響，讀者可輕易看出，Samson的HR日記的行筆，有著與前面兩本書顯著差異之處。

這本書是集我在職場工作經驗之大成。而這些經驗不管是成功或失敗的，都和職場的得失有著密切的關聯性。它們不是片斷獨立的個體資料（data），而是具關聯性的整體資訊（information），甚至是成串資訊構成的知識（knowledge）。有些人把知識的創作看成是資訊科技內的資料庫，認為資訊科技建立SOP、建立知識庫（knowledge bank）即可解決一切的管理問題。但是知識管理的先驅野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）却認為資訊科技無法汲納員工基於經驗所產生的隱性洞見和直覺。在跨過職涯門檻後的路徑，我或許一路搖擺，或許平安順遂，個中摻雜外人看不出的喜怒哀樂、酸甜苦辣，並不是一枝筆所能詳盡，而這些足以作為後輩借鏡的林林總總，豈是一個SOP可以取代。我相信科技來自人性，但科技無法取代人性。

既往經驗，恰如過隙之駒。在寫作的過程，我深恐職涯心路歷程，在須臾之間，隨著指間流沙，悄然消逝，以致筆追意轉，草成之後，難免掛一漏萬。幸有好友劉玫瑛女士出面相助。劉女士從事德國華德福教學工作，學習薩提爾溝通理論，深具心得。劉女士具有敏銳的觀察力，率從讀者（user）的角度，梳理一文一字，務期順暢易解。由於她的協助，或提供相關資料，或對文稿校對增補，使得全書增色不少。我也要藉此感謝張衍桂先生，這位擅長陶藝（木雕、石雕）、繪畫、金工的藝術家，自學摸索創作的作品敦厚樸實。由於他的相助，在深度 話這一章，他依著火、風、水、土等四相的特徵，繪製人物，文圖相映，栩栩如生，讀者能夠輕易辨識四相，除感謝外，還要佩服阿桂老師的功力。

最後，Samson還要說的是，雖然這本書不能讓莎士比亞與賈伯斯相見歡，但用文學細膩筆法的柔軟，細說職涯追求成功的堅持，相信你一定看得到。