簡報女王的故事力！矽谷最有說服力的不敗簡報聖經

推薦序

用簡報改變你的世界
王永福／頂尖上市企業簡報教練及職業講師、《上台的技術》《教學的技術》作者

南西・杜爾特一直有「簡報女王」的尊稱，她的書從最早的《視覺溝通：讓簡報與聽眾形成一種對話》，到後來的《跟誰簡報都成功》（HBR Guide to Persuasive Presentations），都非常的精彩。這本《簡報女王的故事力》，同樣也有著非常高的品質！身為國內許多上市櫃公司的簡報教練，看到這本書翻譯成中文，是非常開心的！因為本書作者最早在台灣流傳的一段簡報影片「Five rules for creating great presentations」（中譯：精彩簡報的5大原則），就是由我翻譯，並在她來台灣演講時，當面得到她的祝福。她也很期待有更多簡報資訊能被中文化，讓簡報愛好者有更好的參考資源。

從實務及應用的角度出發，好的簡報技巧，不管國內或國外的想法都是很一致的。譬如我總是在簡報教學時強調「簡報的核心是用來說服」，本書的前言一開始就談到「簡報是極有力的說服工具」。扣住「說服」這個核心來看本書，大家才更能了解為什麼作者要先談「共鳴」、為什麼會利用故事架構及英雄旅程？這一些都是為了創造更棒的簡報說服力！本書也強調要與觀眾進行強力連結，因為「說服，意味著你要求觀眾以某種方式進行改變」。細看本書，你會發現書中隱含了許多增強說服力的強大心法。

翻到書的中段，一看到「便利貼」及「結構化」，我不禁微微一笑，這就是我每天在教學現場、以及自己簡報時，都會用的工具啊！善用便利貼工具，順著觀眾期待的邏輯來建立結構。透過開場、過程、結尾，最後再留下讓觀眾難忘的訊息……。這本書不僅是教你心法、也教你技法，真的是簡報者必備的案頭工具書啊！

作者在書的最後，總會強調：「用簡報改變你的世界！」，你也許會想……這做的到嗎？就讓我跟您分享一個：發生在我身邊的簡報故事。

去年（2019）底，景美拔河隊的總教練郭昇（也就是志氣電影裡那個教練的真實角色），因為被酒駕者追撞，造成頸椎骨折下半身癱瘓。在知道這個消息的第一時間，我跟合夥人憲哥，邀請了好朋友 Adam、 Benson、MJ、Tracy，一起合辦了兩場聯合演講，用簡報及演講的方式，為郭教練募集復健基金。當天的演講，我用了許多不同的簡報技巧，呈現了鐵人精神、以及訓練的過程，最終在結束鈴聲響起的當下，連結到郭教練的事件。現場的聽眾又哭又笑，留下極為深刻的印象！而一起上台的每一個好朋友，也都全力準備，做出最高水準的簡報。

整件事件後來慢慢公開，逐漸被社會大眾所關注。而郭教練也在大家的幫助之下，靠著家人及拔河隊們的鼓勵，還有自己的不放棄，開始創造奇蹟，慢慢的在復健之路上有了起色！就在本書出版的時候，郭教練又重新帶領了拔河隊，前進國外比賽，為國家爭取更高的榮譽！也為自己的未來創造一些不同的改變。

一場簡報，是真的可以改變世界的！至少，可以改變你身邊的世界！也希望本書帶領你，改變你的簡報世界！
福哥向你誠心推薦！

簡報是你專屬的亮點時刻
蘇書平／為你而讀執行長、《我在微軟學到的模組簡報技術》作者

你覺得簡報有可能成為吸引觀眾眼球的好電影嗎？當我第一次讀到這本《簡報女王的故事力》，讓我對簡報溝通有了重新的認識。簡報技巧是有效溝通的一部分。透過有效的方式傳達你的想法，才能讓線上與線下的聽眾，接受你的想法。本書透過大量知名的電影創作、音樂戲劇、TED演說、企業家以及政治家的演講稿，告訴你如何透過故事模板與不同的內容結構對比呈現方式，抓到對方的溝通頻率產生共鳴。很多成功的演講者，都會運用表演技巧提升他們的溝通魅力，其實，演講者的工作和演員的工作有相似的部分。相較於靜態的訊息，聽眾更喜歡的是動態的故事。

作者南西.杜爾特在書中，分析了大量成功演講與電影神話的構成元素，告訴你如何透過這些元素，讓你的溝通訊息在聽眾的心理產生視覺化的效果，將對方帶入你的簡報故事裡。我很喜歡書中提到的一個概念，其實簡報就是想辦法讓你和聽眾之間的接觸點產生情感衝突，這樣才能創造讓對方畢生難忘的亮點。任何的故事與電影，沒有亮點，你就不會產生深刻的記憶點。

那你要如何創造屬於自己的簡報亮點時刻？這邊我想和你分享三個我覺得很有用的技巧：

1. 如果有大量的數據圖表要呈現，請嘗試讓這些數字變得有意義。書中透過一個知名網路公司思科Cisco的案例，把這些數據變化的結果轉換成一個故事的結構，更容易引起對方興趣。

2. 如果人們可以隨時輕鬆想起、複誦，並傳達你的訊息，代表你在訊息傳達方面成功了，想辦法在你的簡報中植入一些簡單清楚、可以被重複的金句，讓對方可以輕鬆記住。

3. 想辦法透過運用電影結構性的傳達手法，如時間對比、空間對比、因果關係等，讓溝通訊息可以創造出情感上的反差，放大你的訊息效果。

只要你能讓對方成為簡報故事的主角，他們更能夠接受你的觀念與想法，產生改變、採取行動。
如果你也想要和這位世界500強企業指定的御用簡報家學習如何成為超級演說家，非常推薦你這本好書。

所有的外在呈現都是為了內在的說服
孫治華／簡報實驗室創辦人

這次南西．杜爾特將說故事的十二大轉折與簡報架構做了一個跨界整合的嘗試，看著整合了故事十二原型的觀眾的心路歷程圖，你會突然發現原來要說服一個人，應該要先了解他們的內在轉變，但是針對不同的對象、不同的目的，每一個聽眾內在的感受都會不同， 這時要是有人協助你將聽眾內在的轉變細分成十二個階段呢？你會不會可以更有系統地了解聽眾？
我們常說「簡報是為了說服」所以我們用盡心力準備資料去說服聽眾，但是仔細思考自己準備的資料，是不是真的正向地解讀與分析個案呢？我們有沒有想過每當遇見一個新概念時，聽眾內在都有一個「拒絕招喚」階段，也就是所謂的拒絕改變？針對這樣的階段，我們準備好資料去說服他們了嗎？

資料無法說服抗拒的人，你要讓自己成為引導者

也許你會說：「但是我準備了成功個案啊！」、「但是我有很多的資料佐證方向是對的啊！」只要有足夠的事實或是資訊就可以說服人，那我們何必需要簡報？提供書面資料就好了，不是嗎？

這種情況下，我們也可以說，其實你不懂拒絕者的內在矛盾，所以我們更需要人味，去了解聽眾的內在階段，逐漸地打破心結。理論與數據決定了方向，細節與心結決定了成敗。我很喜歡南西．杜爾特說的這段話：「『因為邏輯被說服』跟『因為個人信念而相信』是有差別的。」讓人相信的除了信念還有真正的同理心，所以我們在演講時除了正確的數據與事實，你還準備了哪些可以套上「同理心」這三個字的內容？

簡報可以有架構嗎？說服的細節變化萬千

舉例書中1986年美國總統雷根他面臨了太空梭「挑戰者號」墜毀事件，他的演講必須要同時滿足五種聽眾「群眾、罹難家屬、學童、前蘇聯、美國NASA」，此時有哪一種說服架構可以適用？其實只要看著書中簡報的迷你圖你會發現，簡報的動態平衡必須具備：演講內容、聽眾內在的階段感受與時間順序的掌握。

我覺得閱讀《簡報女王的故事力！矽谷最有說服力的不敗簡報聖經》這本書最關鍵的點是：當我們了解了聽眾感受的階段轉變後，可以從迷你圖去拆解每一場成功的演講究竟為何成功，這就像是一個老師傅告訴你，他面對不同的情況時是如何見招拆招的內在秘笈：從同理帶來共鳴，從共鳴走向說服。

這本書你只看理論的部分是不夠的，你必須要細讀書中的個案，只要你仔細地看完了書中十二個迷你圖的個案拆解，相信你必定懂得這句話：「對於講者而言，一場成功的演講的第一步，就是真誠地將目光從自己身上轉到聽眾身上（內在感受）。」
最後也期許大家可以從這本書中一窺高手在規畫簡報中的一百個細節。
 

一本覆盤大師演講的簡報書
黃祺浩／簡報設計師｜Keynote小王子

這本書是國際簡報溝通大師南西．杜爾特的知名著作RESONATE： Present Visual Stories that Transform Audiences的中譯本，2012年在台灣出版後賣到絕版，導致很多想買的人都買不到（包含我），經過8年終於有機會可以收藏這本書。

對我來說，這是一本訓練自己觀察「好的演講者」的輔助工具，書中有一套完整的分析方式，帶你拆解優秀演講內容的鋪陳，讓你知道如何學習大師們的簡報風采。同時，這本書不只拿來閱讀，強烈建議要互相參照書中的內容分析與實際演講案例影片，才能得到最大的效益，你會感受到彷彿南西．杜爾特即時轉譯大師演講的覆盤分析！

好的簡報就像一個動人的好故事，但那不表示你非得在簡報中說故事。

坊間簡報溝通的相關書都會提到，上台簡報的人如同一個說故事的人，導致不少人以為上台簡報就是要講故事，然而，從本書中你可以了解，重點不是真的在簡報中說故事，而是掌握說故事的節奏，意思是，怎麼把你的簡報內容以故事節奏鋪陳，才是真正的關鍵。不是真的要講一個什麼故事。

書中，南西．杜爾特討論到一個重要的觀念：簡報中的英雄是誰？我這邊試著做一個測驗，你覺得英雄會是：
a.演講的人
b.演講的內容
選好了嗎？你是選a還是b呢？

答案是不論你選了哪一個，你都需要好好看這本書，因為真正的英雄是觀眾，這就像大部分人做簡報時會遇到的情境，我們很容易陷入自己主觀的角度，不是過分在意自己的表現，就是過度在意演講的內容，而大大忽略了觀眾的狀態。

在簡報中過分在意「自己」的人，會容易在台上自吹自擂，讓觀眾覺得夠了，知道你已經很厲害，可以停止了嗎？而在簡報中過度在意「內容」的人，會劈哩啪啦地秀出一個又一個令人望文生畏的數據報表、參考文獻，讓觀眾們感到枯索無味。

南西．杜爾特提到，你要做的是成為一位引導者，觀眾才是故事中的英雄。

從這邊你就可以了解，為什麼前面我提到你不用在簡報中說故事，你的目的是引導觀眾能夠在你的簡報內容中身歷其境，跨越障礙，得到他們想要的王冠。這本書充分揭露，一場好的簡報會有怎麼樣的英雄旅程。透過作者的分析，你可以輕易地站在簡報巨人的肩膀上，你會知道未來如何用你的簡報，為觀眾帶來一段美好的旅程。

眾生畏果  菩薩畏因
RainDog 雨狗／簡報奉行創辦人

下午斜射的陽光
注意：當你打開這本《簡報女王的故事力》時，要先知道他並不算新書，而是一部經典著作的十週年紀念版。

需要如此特別強調，是因為原書自2010年問世以來，這十年間就像一道下午斜射的陽光，已在無數本談論故事型簡報的書籍中，留下了好長好長的身影；所以對於關心簡報的你來說，在書店初次翻閱的過程中，可能會看到一些似曾相識，或是覺得自己已經知道的內容，而對本書的價值產生錯估，進而錯過了保有並收藏他的機遇。

另一方面，十年過去了，這段期間每週都在狩獵美、日、歐、中簡報新書的我，可以很負責任地向你保證，直到2020年的此刻，還沒有出現任何一本關於故事型簡報的書籍，無論就開創性與啟發性，或是整體的格局與完整度，能接近《簡報女王的故事力》的高度。他是那些影子的主人，他是一切源頭的活水，他是值得你放在書架反覆閱讀的簡報案頭書。

從激發熱情到保持冷靜
「過去一年曾經上台簡報過的朋友可以舉個手嗎？」

這是時常到各大企業進行簡報內部培訓的我，總會進行現場田野調查的一個問題。結果發現：這個比例平均低於3％！苟若其情，那簡報是否變成了一種學成無所用其巧的屠龍技？

就現實意義而言，或許在短期之內，你並沒有上台簡報，引起聽眾共鳴，激發觀眾熱情，甚至進行產生行動、造成改變的機會；然而對於一般人來說，學會拆解簡報成功的公式套路，至少可以讓你下次沉浸在一場激動人心的簡報情境時，能夠保持一定程度的冷靜與理性克制，可以讓你減少金錢的損失風險，降低情感被利用、背叛的可能，也阻止了寶貴生命的蹉跎與浪費。

一念地獄  一念天堂
　
從2010年到2020年，每年產品發布會被譽為中國科技界春晚的錘子，如今信用已完全破產；現在被戲稱為「PPT驅動型企業」的樂視，也曾靠著一場場故事型簡報，創造出一個新媒體泡沫帝國。我們還見證了美國女版賈伯斯的壞血募資騙局，也看到台灣有越來越多的詐騙組織，利用簡報講述成功故事來招攬會員與非法吸金。流氓會武術，誰也擋不住；「說好一個故事」，到最後變成了「說好的故事呢？」

誠如本書作者南西・杜爾特在「不要用簡報做壞事」章節中所言，簡報是一種強而有力的說服工具，在犯罪中可以發揮極大的作用。十年後再讀到這位簡報女王的曠野呼聲，更能體會歷史總是重複發生，人們很難學到教訓的這不變真理。朋友，我只希望你永遠不會是那下一隻待宰羔羊。

故事可以編，看完《簡報女王的故事力》後，你要編好一個故事更不難。但是套用另一位也被公認為簡報宗師的美國前總統林肯之名言，你可以暫時欺騙所有人，也可以永遠欺騙一部分人，但終究不能永遠欺騙所有人。

為了簡報的成功，你編出一個好故事；如果你真的想成為故事中的那位主角，你會變成一個更好的人。