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內容簡介
【最強東大管理學講義！】
經典暢銷7.8萬本‼
老闆想賺大錢、主管想留人才、員工想挑公司……
要在「公司組織」裡生存，你需要這本書！
本書為日本「10小時學會大學4年〇〇學」系列的TOP 1暢銷作。東大經濟系教授【高橋伸夫】，以豐富的教學經驗與東大的學術資源，歸納出20項必修的管理學課程，每一項都可在30分鐘內讀懂，所有職場上的疑難雜症，這本書裡都有解！
好人才，懂得得過且過？──【馬奇│垃圾桶模式】
面對問題時，不是只有「解決問題」這個選項而已，能幹的人懂得「忽視問題」和「迴避問題」：
【無視問題】
例如，情侶交往久了會產生各種問題，如果必須全部解決才能結婚，那麼根本遙遙無期；結婚必須要有一股衝勁，得在問題浮現前決定。
【迴避問題】
當問題太過巨大時根本無法解決，如果懂得閃躲、等待暴風雨過去，問題本身其實會自動消失。
為什麼員工一直離職？──【賽蒙│組織平衡】【赫茲伯格│工作與人性】
想要留住人才，千萬不能給錯了「餌」。有的時候，幫員工加薪、發獎金，結果他還是離職……代表他在「錢」以外的地方感到不平衡。
其實，成就感、認同、責任、升遷，才能帶來真正的滿足；而工資或工作條件，只是預防不滿發生而已。
流動率高，真的不好嗎？──【霍桑實驗│人群關係論】
有一項實驗是，一個5人團隊，員工1與員工2因為不配合而被解僱。找來新員工補缺後，整體的團隊效果反而變得更好了。因為新人會帶來刺激，提高團體的生產率。
如何做一個讓部屬願意為你賣命的主管？──【李克特│連結別針模型論】
一間公司，其實是多重組織連結起來的結構，每個組織都各有一位領導者。對內，他是主管；對外，他有自己的主管。然而，沒有人會想追隨「只會對內逞能的上司」。一個能撼動上司的人，部屬也會願意服從他。
跟在這種主管身邊，趕快提離吧！──【明茲伯格、卡爾森、科特│管理者行為論】
一流主管，到底都在做什麼？領導者真正的工作是「溝通」「牽線」「構築網絡」，他們的工作極為零碎──一項工作平均花16分鐘、接一通電話平均6分鐘、開突發的會議平均12分鐘……所以，如果你的主管總是一個人窩在辦公室，埋頭苦幹地做事，那你就快離職吧！
擴大事業！如何讓1＋1＞2？──【安索夫│多角化】【和田剛明│綜效】
●鐵路運輸公司在車站沿線的住宅區架設公車路線，交通便利使得鐵路沿線的人口提升，連帶讓乘坐鐵路或公車的人增加。
●工廠空地拿來當停車場出租，不但免了除草工作，租用停車場的人也開始光臨工廠的小賣店。
●工廠的製程中產生了工業廢料，如果當成原料研發新產品來販售，不僅能提升整體營業額，也省下處理廢棄物的成本。
如何避免因折扣戰而壓低獲利？──【CRM、1對1行銷】
為了增加銷售量、為了衝營業額，我們能做的難道只剩下「量產」和「賤價」嗎？運用CRM，採一對一行銷，與「優質客戶」建立緊密關係，由二成的顧客提供整體八成的銷售額和利益，才不會落得因折扣而壓低獲利的下場。
目錄
前言
第1部 組織管理論
01 經營管理論的開端
01官僚制
如何讓大型組織有效率地運作？——自然地執行「理所當然之事」的組織
02科學管理法
愈努力愈能賺大錢的機制？——在工廠的改善方面使用
03管理程序論
組織管理原則與管理循環——「經營管理論始祖」創造的理論
04企業文化
由終身僱用、年功薪資、企業別工會撐起的高度成長——1980年代世界矚目的日本企業文化
【column】在舊約聖經裡登場的階層組織
02 決策制定
01有限理性
人可理性選擇的範圍有限——1個人有所極限，所以必須要有「組織」
02組織平衡
辭職的理由——與「勞動」是否取得平衡狀態？
03組織學習
即使人員變動也能持續下去的組織記憶——不是由人，而是由組織來學習記憶
04垃圾桶模式
得過且過的理由——優先順序低的問題放著不管就好？
【column】能幹的員工都得過且過
03 組織設計
01功能型組織
藉由具專業化的事務來熟習工作——在中堅企業中發揮威力的功能型組織
02控股公司
只打算擁有子公司經營權的公司——1997年，日本再度解禁
03事業部制組織
在公司內建置多個「可計算利益的組織」——現在的日本正逆著時代走！？
04矩陣式組織
在以職務區分的縱向組織中，以專案插入橫向串連——日本企業從以前就是人際關係深厚的組織
【column】雙主管制
04 宏觀組織論
01權變理論
組織會適應環境而變化？——還沒好好驗證效果，熱潮就退了……
02資源依賴理論
倚靠手中資源就能掌握權力——菲弗與塞蘭尼克的共同研究
03交易成本理論
「內部自製」和「外部訂購」的成本比較——不知是否實用的神祕理論
04族群生態學
無法適應環境的組織終將淘汰——已確立行動模式的企業才能存活
【column】公司的壽命
05 激勵
01人群關係論
關係好的團隊生產力也會提高？——其實有玄機的霍桑實驗
02期望理論
報酬愈高愈能拿出幹勁？——「報酬」的成效因人而異
03內在動機
「成就感」是基礎——「金錢」的影響力過於強大
04人力資源策略
人類天生就是個「懶人」嗎？——挑戰人類本質的數項實驗
【column】猶太人的裁縫店
06 領導者
01領導理論
怎樣的領袖才能讓組織順利運作？——即使是專制的領袖，短期內也能提高業績
02領導權變
「在任何狀況下都出色的領袖」是不存在的——領導力視狀況決定
03管理者行為論
領導者在做什麼工作？——領導者需抽空溝通
04團體迷思
大家一起闖紅燈就不可怕了——雖然也有些是過於謹慎啦……
【column】連結別針模型
第2部 策略管理論
07 策略管理
01突發性策略
工作進行當下靈光一閃的策略——初始策略不僵化很重要
02多角化
各式各樣事業的發展策略——最廣為人知的策略
03綜效
自多角化而生的一石二鳥的效果——多角化的價值
04主導邏輯
要多角化就找與本業相近的領域——優點是易於分享成功邏輯
【column】本田機車在美國市場的發展
08 企業策略
01 PPM
以「市場成長率」×「市場占有率」來取捨事業範疇——為選擇與集中資源而創的矩陣
02經營範疇
自己定義自己的事業疆界——自家公司「市場定位」的狹義思考
03核心競爭力
其他公司模仿不了，僅此一家的能力——與「僵化」互為表裡的構思
04策略聯盟
兼具「內部創業」與「併購」的長處？——敵對公司夥伴的意外聯盟
【column】朝日啤酒的故事
09 競爭策略
01 3大基本策略
在競爭中勝出的基本思考法——「成本領導」「差異化」「聚焦」
02兩頭空
成本領導與差異化不可兼得？——現在是逐兩兔能得兩兔的時代了……
03模仿策略
「模仿」，也是很出色的策略——防範模仿的法律手段也都準備好了
04智財策略
「廣泛多元」地取得專利衍生的利益——不擇手段提高獲利
【column】大學的智財策略
10 事業策略
01 5力分析模型
威脅獨占利益的5種作用力——將敵對關係以5力表現
02資源基礎理論
公司內部的競爭優勢來源——異質性與隔離機制
03強項與弱點分析
為鑑定競爭優勢而分析自家公司——是將企業視為「活動群」，還是「資源群」？
04產品生命週期
以3個階段表示產品的一生——所有的產品都會成熟衰退？
【column】藍光LED訴訟事件
序／導讀
前言
東京大學經濟學系雖然有本鄉校區，但學生們最初的兩年會在駒場校區上基礎課。之後，系上二年級的學生在下半年正式升上經濟學系，其中仍有半年的時間待在駒場校區聆聽經濟學系的課程。「管理」，是學生們最初在駒場上的經濟學系的其中一門課，而我已經教了二十年以上了。
所以本書就是它的集大成之作……才怪！當然書中也包含「管理」課的課程內容，但怎麼說呢，這本書的主題是「用十個小時迅速搞懂大學四年管理學課程」嘛！書中除了我自己在「管理」課上的心得外，還包括我以前在本鄉校區的經濟學系管理科、研究所經濟學研究科經營管理主修課等課堂上的教學內容，以及與其他老師們合辦的研討會或研究小組的研究內容。在我力所能及的範圍內，動員了東京大學經濟學系的所有資源，盡可能在有限的字數內網羅了最廣博且新穎的論點。
當然，也有因字數限制而未能收錄的主題，但像這樣廣收重要主題，最後去蕪存菁而寫成的作品，即使只是讀過，也能藉此明白一件事——管理學並非賺錢術，裡頭充滿如何在這企業社會中作為良好市民生存下去的指路明燈。也就是說，本書所載均為眼前最普遍的事物。然而，在這企業社會中，基於先入為主的觀念或錯誤的知識，未經三思而輕易地下判斷和行動，很多時候不僅讓自己的事業無法成功，甚至還會致使他人因重大損失而不幸。
書中整理了二十項在管理學上希望眾人能事先明瞭的知識，每一項都能在三十分鐘內讀完。讓我們一起在十個小時內快速學習大學管理學，邁出打造幸福企業社會的第一步吧！
東京大學經濟學系教授
高橋伸夫
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