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內容簡介
教過還是不會、
講多少次仍然無法理解、
「不懂裝懂」......
作為上司的你是否經常遇到這樣子的員工呢?
其實,其部分原因出在教學者身上。
怎麼讓部下學會一件事?
學習不是一件簡單的事,教學更不是,針對不同類型的人們,例如:新進職員、中途聘用、兼職人員、年長部屬……要教到讓任何人都能理解更需要耗費龐大的心力!
正如同每個人都有不同的生長背景,每個人都有獨特的學習結構和學習方式,因此,身為上司的你在教導部下時,就算是同一件事,也會遇到不同的難題。
「該怎麼做才可以讓部下更明白呢?」
本書的目的是讓你變成真正的教學高手。教學的目的,無非是「促使指導對象改變」。善於講解、談話風趣、受指導對象喜愛等要素只是手段,不是目的。書中一共寫出了80堂教學時上司經常忽略的學習要點,有效的教學就是幫助部下啟動適合他的學習系統,誘發部下本人也不知道的「幹勁」與「能力」,這些教學方式通常有一定的形式,只要在那個形式的基礎之上,依照每個人的狀況進行微調,就能夠順利運作。
指導對象的學習成效如何,完全取決於教的人,這責任可是相當地重大。
不過,如果換個說法,這也意味著指導對象的表現有可能因為你的教導方式、對待方式而有長足的進步。
由於內容深入淺出、容易實踐,若有感覺用得上的技巧,請務必馬上嘗試看看。
任何人都能立刻使用,優秀的你,一定做得到!
領袖人物必須具備的教學技能×培養部下可以立即上陣的能力!
目錄
前言
第1章
教學方法的基礎知識
lesson01 所謂的教學高手是什麼樣的人? 16
lesson02 你學過教學方法嗎? 20
lesson03 明確設定目標! 22
lesson04 教學的三階段——「守、破、離」 25
lesson05 「教學者」與「受教者」視角的差異 28
lesson06 教法突飛猛進的「SOS法則」 30
專欄 是輔導(Coaching)還是教導(Teaching)? 33
第2章
希望變得更好! 教導「技術」
lesson07 優秀的選手未必是優秀的教練 36
lesson08 我做得到,別人也可以? 38
lesson09 掌握對方的程度 40
lesson10 技術教學的祕訣為「詳細分解」 42
lesson11 製作檢查表 44
lesson12 親身示範 46
lesson13 發出「OK」信號 48
lesson14 安排「無提示的實作時間」 50
lesson15 利用「3分鐘規則」使教學順暢 52
專欄 技術教學的10原則 54
第3章
希望能記住! 教導「知識」
lesson16 是否流於單向式講解? 58
lesson17 認識記憶形成的機制 60
lesson18 將資訊縮減到3筆 63
lesson19 編組、分段後再教 65
lesson20 先教大的架構 67
lesson21 依「整體→細節→整體」的順序講解 69
lesson22 重要的事要重複3次 72
lesson23 社會人士還是需要考試! 74
lesson24 確認理解情況的「反向說明」 76
lesson25 使對方變積極的教學法 78
專欄 教小孩與教大人的差別 80
第4章
希望鍛練品味! 教導「創作」
lesson26 「品味」說明一切?這類領域要怎麼教? 84
lesson27 首先是徹底模仿! 86
lesson28 制定形式 89
lesson29 刻意從最後教起——「逆向連鎖」 91
lesson30 轉化成語言後再教 95
lesson31 急劇提升輸出品質的神奇問話 97
第5章
「善於教學」即「善於講解」
lesson32 究竟何謂好的講解? 100
lesson33 何謂簡單易懂的話? 104
lesson34 說出依據是什麼 106
lesson35 「百聞不如一見」的講解術 109
lesson36 講著講著便離題了,這種人要使用筆記 112
lesson37 精心設計第一句!「梅樂斯勃然大怒」的講解術 115
lesson38 預知對方的不安 吐槽講解術 117
lesson39 吐槽講解術的應用篇 電視購物講解術 119
lesson40 不讓人昏昏欲睡的談話要「未完待續」 121
lesson41 淺顯易懂的譬喻要依循「SuGaRe法則」 123
lesson42 OO即是△△! 專業作風講解術 126
lesson43 面對提問回答不出來時怎麼辦? 128
第6章
提升幹勁、褒獎、訓斥
序/導讀
~任何人都能成為教學高手~
聽到「教學方法」,感覺好艱澀喔。
明明很努力地教,對方卻不認真聽講;卯足了勁傾囊相授,部下竟辭職走人......。
大部分的人都不知道要如何教別人。
不過這也很自然。因為絕大多數的人都不曾學過教學方法。
愈是優秀的選手或頭腦靈活、領悟快的人,愈會因為教法不得當而受累。這樣的人一旦掌握了教學技巧,肯定能發揮相當大的影響力。
長久以來我一直從事教學工作,對象主要是功課不好、缺乏理解力、工作上始終做不出一番成績的人。
起初非常辛苦。有的人不論說多少次就是不肯做;有的人嘴巴應聲「懂了」,但其實根本不懂;有的人做的跟我教的完全不一樣.....。在這樣的狀況下,我覺得非得改變自己的教法、對待方式不可,因而不斷地嘗試與失敗。
而徹底學習並改進教法後,發生了意想不到的結果:
◯有人告訴我,他從來不曾像現在這樣聽懂過
◯我教的學生全部考上自己理想的志願
◯講座、演講的邀請紛至沓來
◯收到許多人寄來的感謝信......等等
這些都是我在學習教學方法之初無法想像的情況。
人原本就各自不同。
要教這麼多不一樣的人,當然困難。
不過,請各位放心。教學方法通常會有一定的形式。只要在那形式的基礎上,依照每個人不同的狀況進行微調,就能順利運作。
一旦改善教學方法,你和對方的人生都會有所改變。當然,是往好的方向改變。
各位要不要學學看呢?
本書的第1到第5章是解說教學方法和講解方式的基本要點。
第6章以後,則會進一步詳細解說因材施教的重點。
由於內容深入淺出、容易實踐,若有感覺用得上的技巧,請務必馬上嘗試看看。
優秀的你,一定做得到!
佐佐木惠
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