一個人的獲利模式：用這張圖，探索你未來要走的路
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內容簡介
別再談生涯規劃了！填好這張圖，你就是自己人生的CEO！
TED人氣講師Tim Clark + 獲利世代原班人馬！全球43國328個專家共同參與！
目前的工作讓你身心俱疲，充滿挫折感？
想找份高薪又滿意的工作？
你的個性有哪些特點？你的專長是什麼？
你合適哪種職業？ 該轉行嗎？ 要創業嗎？
「有多少人是靠生涯規劃按部就班，走到了今天? 有多少人毫無頭緒，邊做邊學，摸索到今天? 請舉手!」Tim Clark在TED演講上問觀眾。
結果，幾乎沒有人舉手承認自己有生涯規劃，絕大多數觀眾都是邊做、邊試、邊學。「我們可以跟生涯規劃這四個字說再見了嗎?」Tim Clark說。
回到當年，正在念博士班的Tim Clark原本不知道自己念完後能幹嘛。正好他去聽了《獲利世代》兩位作者Alexander Osterwalder與Yves Pigneur的演講，深深受到啟發，進而發起了這項寫作計畫。透過書中來自全世界超過40個國家、300多位職場高手的經驗分享，引導我們規劃自己的人生藍圖。
這些職場高手都跟Tim一樣，學會將「自己」當作「企業」般經營。想像一下：如果時間是你的商品，才華是你的服務，請問你的「顧客」是誰？你的商品與服務要如何定價？你要如何看待自己人生的「財務報表」？要如何賺取你所需要的「盈餘」？
這本書，透過知名的《獲利模式圖》，帶領大家按照正確步驟，評估自己的職業生涯選擇，找到自己個性、興趣、與能力交會的甜蜜點，希望能幫助你一步步解除困惑、建立自信、獲得滿足。
本書特色
V 沒有深奧的理論
V 不談空泛的生涯規劃
V 用「商業模式圖」，step by step帶領你認識自己
V 來自全球43國、300多位專家第一手經驗分享
V 全書彩色圖解，隨翻隨讀，自習與讀書會討論皆宜
名人推薦
名人推薦
《一個人的獲利模式》能幫助你思考，找到工作的意義與方向。──Philip Galligan，愛爾蘭
非常創新，能幫助你評估自己的個性、找出強項。──James C. Wylie，美國
這張商業模式圖，為許多企業帶來連續成功。你當然也可以！──Ralf Meyer，德國
一本非常實用、讓人深獲啟發的工具書。──Gary Percy，澳洲
目錄
1商業模式圖Canvas
學習如何運用工具，描述並分析個人及組織的商業模式。
第1章 用商業模式思考：環境在變，你也要跟著變 19
第2章 商業模式圖 25
第3章 個人商業模式圖 53
2反思Reflect
重新審視你的人生方向，並好好思考如何讓你的人生目標和職涯抱負能夠更協調一致。
第4章 認識自己 81
第5章 認清你的人生目標 133
3修正Revise
運用個人商業模式圖及前面幾章得出的資料，調整或重建你的工作生活。
第6章 準備開始重塑自我 161
第7章 重新繪製個人的商業模式圖 175
4行動吧Act
試著讓一切發生
第8章 計算你的商業價值 209
第9章 在市場上測試你的商業模式 223
第10章 接下來呢？ 243
5附錄Extras
本書背後的人物
以及更多相關的資源
《一個人的獲利模式》社群 252
作者群像 254
序／導讀
導讀
職涯思考需要策略方法
編譯 曹先進
讓我們來個大膽猜測：你正在看這本書的原因是──你有點想要轉換職涯跑道了。
你並不孤單。根據一項北美的調查，每六個成人裡有五個人正在考慮換工作；而根據本書來自43國家的會員們的反應，這似乎是個全球性的現象。
我們必須承認，大部分的人都缺乏一個結構化的方式去思考職涯轉換議題；面對這個複雜而混亂的議題，我們需要一個簡單有力的方法，可以跟得上時代、又能夠匹配個人需求。
當前就業市場的騷動不安大部分由非個人所能掌控的因素所驅動：經濟衰退、人口結構改變、日漸加劇的全球競爭以及環境議題等等。
絕大部分的企業也無力掌控這些改變，而這些改變確實影響了公司所使用的商業模式；因為公司無法改變所處的環境，為了維持競爭力，就必須改變甚至創造新的商業模式。這些新的商業模式帶來崩壞式的改變，使得某些人失業，也為某些人帶來新的機會。
企業必須持續評估並改變它們的商業模式才能存活下來。人，也必須改變。
人跟公司不同，但卻有個重大的共通點：就像大部分的公司一樣，你被許多自己無法掌控的環境、經濟因素所影響。
你必須先判斷出你自己的「運作」方式，然後為適應變動的環境而不斷調整。這本書將會傳授你如何清楚描述並思考你自己的商業模式，以調整適應外在環境。
閱讀《一個人的獲利模式》將帶給你顯著的優勢，因為大部分的人只定義、記錄組織的實務案例，很少人會正式地去定義或記錄組織的商業模式，而將商業模式思維套用在個人生涯上的人更是屈指可數。
現在，讓我們聚焦在最重要的事情上：你的商業模式。
如同商業模式圖原本用於描述企業組織，這套工具同樣能夠套用在個人身上。但首先要了解兩者的相異之處：
•在個人化商業模式中，關鍵資源通常是：你自己，你的興趣、技術、能力、性格、以及你所擁有且能夠控制的資產；但在企業裡，關鍵資源的領域通常較廣，例如包含其他的工作者。
•在個人商業模式裡，通常會將某些無法量化的 「軟」 成本和 「軟」 收益列入考量，前者如壓力、後者如滿足感；然而在企業裡，商業模式通常只考慮金錢層面的成本和收益。
個人的商業模式圖
現在，該起草你的第一個「個人商業模式」了！
準備紙、筆和一些便利貼；從這個章節開始，你將開始型塑個人的商業模式。請記得：在草擬你第一個屬於自己的商業模式時，以自己賴以維生的專業工作為範圍。
把你的專業活動繪製成一張清楚、確切的藍圖，作為稍後其他「軟性」職涯要素的基礎，這包括滿意度、壓力、認同、時間要求、社會貢獻等等。
個案：任務屬於顧客
具備新聞訓練與媒體經驗，包克莉（Chris Burns）看起來就是個傳統出版業的商業模式，然而這模式在網路興起前就已開始衰敗，即使他的雇主也這樣認為。當她被資遣時，她已經是個志在當寫作教授的文學博士生了。
基於對研究主題（企業永續）的興趣，並經由博士班教職員網路的協助，包克莉找到一個兼職工作，替學校教授們改編學術論文。她驚訝地發現，自己對這個工作樂在其中。
有一天，她體認到自己真正的工作並非改編，而是更有價值的事情：「幫助顧客把論文刊登在領先的學術期刊上」，所以她決定大幅調高自己的鐘點費、並開始把研究時間也納入計費。
結果呢？她贏得更多顧客。
在回顧時，包克莉指出自己原來的商業模式，犯了兩個常見錯誤：
把關鍵活動當成價值主張
包克莉把自己提供的價值等同於她改編或改寫的活動，而不是從更高層次來界定顧客需要達成的任務、再從那個任務來定義價值。
把任務攬在自己身上
包克莉從一開始就把任務攬在自己身上，使得她的工作被顧客窄化而定義成「改善寫作風格及可讀性」。當她開始提醒顧客，讓論文出版是他們自己的任務，而他可以協助任務達成，她的價值及聲譽才得以攀升。
包克莉如何修改個人商業模式
Raise Your Purpose Flag 高舉你的人生目的
商業模式就像藍圖，它們引導一個事業的建構，就像建設藍圖引導一個建築工程一樣。為了繪製一張藍圖，建築師必須了解這個建築物的「使用目的」。比方說為了要開醫院或診所，就跟住家或工廠不同，要特別設計等候區、檢驗室、大量洗手台和盥洗室，以及用厚重牆壁隔間的儀器室（例如X光儀器）。
同樣，釐清「目的」對從頭創建一個組織或公司也極為重要。組織的目的或使命會引導商業模式的設計。這個觀點就是把目的視為商業模式圖以外(off-canvas)最關鍵的要素。因為設計的極限在於，沒有一種組織或一棟建築能設計成適合所有人、所有事物。
個人商業模式也是一樣的道理，修正或重建個人商業模式，首先必須澄清背後的目的。就像有一種上層結構，從「上方」導引你，讓你高舉你的人生目的。
「如果你沒有將你的工作和人生目的重新結合(realign)，那就只是把問題搬到另一張辦公桌而已。」--- Bruce Hazen(生涯專家)
反之，將工作與人生目的結合，不僅促進職涯發展，更能大幅提高滿意度。
人生目的會隨時間及其他因素而改變。生命階段是個重要因素：20歲的人所關心的事情（建立職涯、尋找伴侶等）和55歲的人（看著小孩轉大人、留下人生典範等）完全不同。重大人生事件（結婚、離婚、生育、疾病、死亡、轉職、創業…）是另一個改變人生目的的主要原因。最後，即使我們的核心興趣和能力趨於穩定，它們的表現形式還是會隨時間而改變，例如傑出運動員退休之後改以球評或教練的方式來展現職志。
本書共同創造者Laurence Kuek Swee Seng形容，「人生目的是個永遠的再製品」，他建議將還在發展階段的人生目的存檔，並隨人生階段及觀點的改變而持續更新。當你釐清人生目的（至少目前為止初步成形），就可往下一步「修正」的階段進行，並在剛出爐的人生目的宣言引導下，尋找翻新個人商業模式的可行性。
（摘自第一章、第三章及第五章）
試閱
用商業模式思考：環境在變，你也要跟著變
讓我們來個大膽猜測：你正在看這本書，因為……你有點想轉換職涯跑道了。
不是只有你這樣想。根據調查，每六個成年人裡頭，就有五個人正在考慮換工作2。此外，本書來自43國家會員們的回應也顯示，這是個全球性的現象。
我們必須承認，談到職涯轉換，大部分的人都缺乏有系統的思考方式。面對這個複雜而混亂的議題，我們需要一個簡單有力的方法，既可以跟得上時代，又能夠吻合我們的個人需求。
歡迎來到「一個人的獲利模式」：這是一個能幫你描繪、分析及重建成功職涯的好架構。
毋庸置疑的，你很可能早就聽過「獲利模式」（business model，下稱「商業模式」）這四個字，不過，那到底是什麼啊？
在最根本的經濟層次上，商業模式就是能讓一個組織獲得財務支撐以持續運作的邏輯。
如同字面解釋，這個詞彙原本是用在一般企業，不過，在我們的設定裡，希望你能先將自己視為「一人公司」，然後我們會提供你一個方法，幫你定義並修正 「個人的商業模式」，也就是充分運用你的長處和天賦，讓你在無論是個人或是職業生涯上都有所成長。
當前就業市場的騷動不安，大都是由非個人所能掌控的因素所驅動，包括經濟衰退、人口結構改變、日漸加劇的全球競爭以及環境議題等等。
絕大部分的企業也無力掌控這些改變，然而，這些改變確實影響了公司所使用的商業模式，因為他們無法改變所處的環境，為了維持競爭力，就必須改變甚至創造出新的商業模式。
結果就是，這些新的商業模式帶來了破壞也引發改變，導致某些人失業，但同時也為某些人創造出新的機會。
讓我們來舉些例子說明：
還記得百視達（Blockbuster Video）吧？這家公司在網飛（Netflix）和紅盒（Redbox）出現之後宣告破產了，因為這兩間公司透過網路、自動販賣機、電子郵件，改變了電影和電玩的配送模式，比實體店面提供更好的服務。
一個新商業模式的出現，也可能影響其他的產業。
例如，超過二千萬的Netflix用戶可以不分日夜的在電腦或遊戲機上收看電視節目，而且沒有任何廣告干擾（感謝網路）！試想這對傳統電視產業的意義，他們賣廣告時段給業主以獲取收益的商業模式早已行之有年：廣告會在特定日子、特定時段被穿插在節目中，放送給大量的觀眾；收看電視的觀眾無法跳過廣告。網際網路也改變了其他產業的商業模式，例如音樂、廣告、零售業和出版業（比如說沒有網路，就不會有這本書）。
另外一個例子，是高階獵頭公司。傳統上，獵頭公司主要靠著全職、技巧嫻熟的員工每週打數百通的電話、飛越不同的國家跟潛在候選人吃飯；但如今招募行業與以往大為不同了——更多情形是，那些在家刷網頁的兼職工作者取代了全職員工。
創新的商業模式正在改變全世界的職場，無論是營利或非營利組織都同樣受到影響。企業為了要存活下來，必須持續評估並改變他們的商業模式。
人，也必須改變。
雖然人跟公司不同，但兩者卻有個重大的共通點：就像大部分公司一樣，你也被許多自己無法掌控的環境、經濟因素所影響。
在這種情況下，你要如何維持成功和成就感呢？首先，你必須判斷出對自己有效的運作方式，然後再因應環境的變動而不斷自我調整。
從這本書中，你將會學到如何清楚描繪並思考自己的商業模式，好讓你能夠達到上述的目的。
能夠理解並描繪個人系統的商業模式，將有助於你了解，在這個動盪的經濟環境下，要如何才能獲致成功。不可諱言的，那些在意企業整體成功（並且知道如何達成）的人是最有價值的員工，也最有可能得到較好的職位。
一旦你知道如何將商業模式運用到職場，並且找到你在這個模式中的定位，你就能夠使用同樣有力的思考方式去定義、強化及發展你的職業生涯。從第3章開始，你會學著去定義你個人的商業模式，隨著職涯往前邁進，你將能運用這個策略來調整自己，更加適應這個變動的環境。
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