你不能不懂的創業那些事 套書
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內容簡介
開公司賺大錢，不變的26條黃金法則
永遠是20%的人賺錢
著名的二八現象：社會上百分之二十的人佔有百分之八十的社會財富，也就是說財富在人口中的分配是不平衡的。反映在數量比例上，大體就是二比八。這就是應用很廣的二八法則。
無論是在日常生活中還是在經營管理著一個公司或者一群工作人員，我們只要認清、看清並且控制著重要的少數部分，即能控制全域。商家往往會認為所有顧客一樣重要，所有生意和產品都必須付出相同的努力，所有機會都必須抓住。而「二八法則」恰恰指出了在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在的這種不平衡現象：市場上百分之八十的產品可能是百分之二十的企業所生產的；對於一個產品而言，百分之八十的功能，往往是來自於百分之二十的零件，比如飛機和汽車的發動機；百分之二十的顧客可能為商家帶來百分之八十的利潤；百分之八十的產出，來自於百分之二十的投入；百分之八十的結果，歸結於百分之二十的起因；百分之八十的成績，歸功於百分之二十的努力，等等。二八法則就是告訴我們在觀察和分析事物時，要善於在普遍矛盾中發現特殊矛盾，對待事物要抓住重點，抓住主要矛盾。
瞭解自己，找到自己的優勢，
然後好好地經營它，
久而久之自然會結出豐碩的成果。
如果你是一個不甘平庸、想成就一番事業的人，
那麼就在認識自己長處的前提下，
認真地做下去吧！
也許你的優勢只是很小的一點點，
需要經過長時間的累積和經營才能形成真正的勢力，
那麼一定要持之以恆。
堅決守住自己的陣地，
絕不把最擅長的領域丟棄，
你就一定能成就自己。
給你一個公司，你能賺錢嗎？
管理，就是管理！
團隊+人才+信任+投資+決策+創新=賺錢
創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。──馬雲
決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的；但做出決斷的，是一個人。
人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業；智慧、雙手、力量結合在一起，幾乎是萬能的。——（美）韋伯斯特
在公司內部找到能夠超過你自己的人，這就是你發現人才的辦法。——馬雲
你有義務去信任另一個人，除非你能證實那個人不值得你信任；你也有權接受另一個人的信任，除非你已被證實不值得那個——（美）大衛‧威斯格特
小公司對於優秀人才的依賴要比大公司大得多。——（美）史蒂夫‧約伯斯
不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。——（美）李‧艾柯卡
提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決問題也許僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度來看舊的問題，卻需要有創造性的想像力，而且標誌著科學的真正進步。——（美）愛因斯坦
開店絕對要懂的風水二三事
本書結合傳統的天時、地利、人和三個因素與現代商業管理學：
天，指時運，體現於商業及市場行情；
地，指地理環境和位置等恰當的安排和配合；
人，指處事方法和購物人群複雜的心態特徵。
從這三個方面對店鋪的性質、顧客、交通、位置等商業風水因素進行了細緻的歸納和分析，既開示風水玄奧，又闡明經營規律，讓你的事業蒸蒸日上！
開門做生意，誰都希望自己能做到業界「龍頭」的位置！
要成為「龍頭」，就需要注意——
一、商鋪求吉選址與命名
二、行業風水
三、開門納氣
四、門廳風水
五、裝飾招財
看完本書，讓你成為自己的風水大師，讓你的生意一飛衝天！
目錄
開公司賺大錢，不變的26條黃金法則
黃金法則01 先讓客戶賺錢 009
黃金法則02 站在客戶的立場設計需求 018
黃金法則03 利潤不是目的，只是結果 029
黃金法則04 著眼長遠培養市場，發展策略計畫 036
黃金法則05 不佔熟客便宜 045
黃金法則06 善用二八法則降低行銷成本 050
黃金法則07 口碑決定企業能否強大 059
黃金法則08 抓住關鍵客戶，封殺劣質客戶 068
黃金法則09 不能滿足客戶需求，就盡可能提供方便 077
黃金法則10 電子商務是拉住顧客的好方法 083
黃金法則11 關注現有客戶，節約開發新客戶的成本 092
黃金法則12 最好的廣告能讓人記住公司和產品 098
黃金法則13 巧借各種力量推銷自己 109
黃金法則14 管道要「管」而非「控」 117
黃金法則15 銷售管道的建立講求效率 127
黃金法則16 意外的成功和失敗都是警訊 135
黃金法則17 貪一時之利是企業的最大陷阱 141
黃金法則18 自己賺錢也要讓別人營利 151
黃金法則19 再忙也別省下拓展人脈的時間 157
黃金法則20 請教高手是為了獲得啟發而非訴苦和辯論 167
黃金法則21 打出感情牌，把交易變成交情 175
黃金法則22 把結識社會名流當成任務 184
黃金法則23 在高層次的圈子挖掘最需要的資源 196
黃金法則24 經營人脈槓桿，輕鬆撬動財富 206
黃金法則25 記住自己的使命，不沉溺於應酬 219
黃金法則26 與人打交道是為了經商而非個人好惡 226
給你一個公司，你能賺錢嗎？
第一章 團隊
三種類型的團隊
工作團隊的成員角色
團隊成功的注意事項
成功的企業都需要三種人：夢想家、生意人和「雜種狗」
構建優秀團隊的指導思想和行事技巧
第二章 廣納賢才的方法與觀念
招聘工作應注意應徵者的心理感受
招聘形式的比較與分析
篩選的方式
從錄用到簽約
歡迎新員工任職
選用人才應持有的正確觀念
識別人才中的心理法則
第三章 用人與信任
任用人才的一般原則
只有合理分工才能使下屬心情舒暢
人只有做符合自己秉性的事才會更積極
用人以長，容人之短
察人所短，因人而用
人心各異，方法有別
放手讓下屬去做
激起下屬的好鬥心
讓員工產生歸宿感
開除員工會造成更多人的不安
合適的解僱方法要以保護員工自尊心為基礎
第四章 對人投資是最有利可圖的
培訓的含義
員工培訓的類型
培訓的方式
優秀企業的培訓經驗
洞察下屬的學習需求
第五章 決策
理性的決策方法
有限理性的決策方法
程式化決策與非程式化決策
決策與魄力
決策與遠見
決策與機會
決策的正確思路
避免個人獨斷
群體決策要以個體心理為基礎
規避決策的陷阱
第六章 創新
創新靈感的來源
企業創新中的領導者
企業創新中的員工
創新人才的獎勵體系
培育良好的創新環境
有利於創新的管理方式
推動企業創新活動的溝通方式
修路理論與制度建設
關於制度建設的十四個人性哲理
關於責任的兩個話題
開店絕對要懂的風水二三事
Part 1商鋪選址
Part 2旺地選址
Part 3地基選擇
Part 4如何挑吉屋
Part 5房屋外觀
Part 6大廈與樓層
Part 7大廈環境
Part 8商鋪外觀的風水意義
Part 9商鋪財源
Part 10五行與行業
Part 11九星樓層
Part 12八運與行業
Part 13八運期間大樓的吉方朝向
試閱
黃金法則 01 讓客戶賺錢
企業之所以能夠發展，必須依靠客戶的消費；客戶之所以會買產品，往往是因為購買商品後會有錢賺或者有利益所得。沒有人會做對自己無益的買賣，這是一項很簡單的道理。企業希望做強做大，一定要先讓客戶賺錢，客戶高興了，也就意味著他們要幫企業賺錢了，慢慢的企業也就強大了。
行銷大師科特勒指出：「客戶是企業的唯一利潤中心。」「始終把客戶放在心上」是行銷工作不斷前進的動力，樹立以客戶為中心的行銷觀念，不但是行銷工作發展的根本，也是企業存亡的關鍵。
一九八五年，巴巴拉‧本德‧傑克遜提出了關係行銷的概念，使人們對市場行銷理論的研究，邁上了一個新的里程碑。所謂關係行銷，是把行銷活動視為一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關係。關係行銷展現的是一種「以人為本」的價值取向，其中最關鍵的就是處理好與客戶之間的關係，堅持以客戶為導向、客戶至上的行銷策略。
其中「公司要賺錢，先讓客戶賺錢」這一觀念，不僅是企業經營理念的提升，也是一項經營思考上的革命！從客戶的角度去經營公司，想方設法為客戶省錢，讓客戶賺錢之後，也就等於為自己賺錢。在這個時代，想得到暴利的機會不多了，而市場競爭又十分激烈。我們可以讓利，但絕對不能讓市場。如果經銷商在賣您的品牌時不賺錢，那您又該如何讓他們願意向您批購貨物，如何讓他們不斷地推薦您的產品？市場永遠不缺產品，只有產品才會缺市場。經銷商（或其他銷售商）必須有錢賺，才會衍生出品牌忠誠度，沒錢賺自然就不會對您的品牌忠誠，即使您的產品確實很好也一樣。只有總是站在客戶的角度去思考問題，不斷開源節流降低成本，讓客戶賺錢，讓市場打開，公司自然而然也就賺錢了。
給你一個公司，你能賺錢嗎？
企業的成功不是來自於組織的正式系統，而是來自於支撐這個組織的「精神」。很多領導者會把自己放在首位，放在組織需要和其他員工最大利益之上。他們其中一些人會過分地留心員工的言行，過分地調查公司內的傳言。這種心態使得他們無法做到充分信任下屬，表現在三方面。
表現之一：一位下屬抱怨說：「有些事情是不需要經過那些官僚程序、分析和一道道關卡的，我常常覺得主管刻意想製造一些障礙，不得不和他坐在一起仔細地研究每個細節。」
還有下屬說：「這位主管總是在我面前不斷地提出不客氣的批評，對已經進行的工作叫停，對細節吹毛求疵，他影響到了我的工作。有幾次計劃已經完成，執行主任也批准了，這位主管還提出一大堆建議，堅持要我們照要著他的方式去做。我的計劃被迫停止。」
表現之二：「我和主管相處往往很不愉快，因為他對我的工作無論大小事情都要管理。他很難想像設計小組的每個成員對自己的專業領域比他懂得更多。他不斷對我們的工作放『馬後炮』。」一位員工如此報怨。
表現之三：另一位員工說：「我的主管希望我隨侍在側，好像我是他的連體嬰似的。他接了一個電話後，會馬上跑出來問我說某某文件放在哪裡了，或者是他現在要去哪兒哪兒，馬上就要這個或那個。我根本沒有時間做自己的工作，因為我的主管寸步不離地緊盯著我。」
所有這些不信任的表現都將影響組織的效益，更為重要的是，這樣的不信任將嚴重影響組織目標的實現。只有信任員工，並且讓員工覺得你信任他，從而對你產生信任感。
信任不是放任，信任是把事情做好，放任則能把事情毀壞。作為管理者一定要明白這一點。否則，你只能自慚形穢地面對責任和良心，失去領導者的形象。
真正的信任是，你相信你的下屬會把事情辦得再完美不過，同時你也相信他們會遵循你的原則。
還有一點我們須知道就是，員工不願做一個看起來無能的人的下屬。信任來源於公正大方，但要想長久維繫信任，只有依賴於人們對有能力的上司的崇拜和尊重。
要值得信任，領導者還必須做到公平、公正，偏袒、虛偽、錯誤的觀念和行為、不道德的舉止，這些會極大地破壞信任。一個企業的成功，決不僅僅取決於嚴密的制度管理，更在於全體員工的參與意識和自主管理水準。許多著名企業適應時代要求，採用了由「制度管理」向「自主管理」的現代管理方法，逐步實行由制度約束下的「要我做」向高度自覺的「我要做」的轉變。
美國一跨國公司從創立開始就非常強調「紀律」，處處都有清楚的規定，每天早上的上班制度，就是最好的例證。每天上班時間從早上八點整開始，八點零五分以後才報到的就要簽名在「英雄榜」上，背負遲到的罪名，即使你前天晚上加班到半夜，隔天上班時間仍是上午八點。這和當時嬉皮士盛行、個人享樂主義凌駕一切的美國，有些背道而馳，可是卻延續至今，始終如一。
公司強調準時上班最主要的目的，是希望確保每件事都準時開始，像公司會議、報告、專案進度以及最重要的「交貨時間」。公司特別重視團隊合作，任何一個不守時都會影響團隊中其他成員，對公司資源造成浪費，因此準時成為紀律要求的第一條規範。
開店絕對要懂的風水二三事
商鋪選址
◆商鋪風水選址總則
大樓如果用於商業用途，可以根據九星風水，配合經營者的命格，選擇向著旺氣、生氣、進氣的大樓，這樣才能讓生意興隆，事業發達。大樓向著旺氣方，可興旺發達，向著生氣方，生機勃勃，事業穩步向前發展：向著進氣方，財源廣進，穩定發展。
◆商鋪「龍頭」
在每個行業裡都有業績做得比他人出色的大型企業，人們將其成為行業的「龍頭」。對於新開業的商鋪，如果能把商鋪選定在「龍頭」企業的旁邊或附近，往往能夠沾染「龍頭」的貴氣，尤其是從事零售行業的店鋪，還可以借助「龍頭」的品牌所具有的號召力帶來的大量人流，無形中增加自己店鋪的客流量，有利於自己生意的興隆。開門做生意，誰都希望自己能做到業內「龍頭」的位置。要使得商鋪成為「龍頭」，在商鋪選址的時候，需要注意以下幾點：
1.避左選右，以聚人氣
在中國的傳統風水文化中，「右上聚，左主散」一直都是被人們所尊崇的商鋪選址定律。
2.「相迎不相順」
「相迎不相顧」是中國傳統風水文化的重要規律，主要就是在開店選擇地址的時候，商鋪大門的朝向要與商鋪的所在位置向配合。
3.忌諱直面道路
在風水中，「喜迴旋，忌直沖」也是一種避免是非，降低商業風險的主要方法之一。
4.注意對風的使用
「無風死氣沉沉、緩風人財兩旺、急風聚散成空」，在風水中，都很重視「風」對店鋪生意的影響。因為「風」在不同的商鋪內部會營造不同的風水環境，進而也會對商鋪的經營產生不同的影響。
一般來說，好的店面多設在人口密集、交通便利之地，人流量大、人氣旺，才能使生意興隆。但理想的店址並不易找到，這時候就需要針對不利因素、相應改善店鋪的招財佈局，以期達到斂氣生財的效果。
◆「一鋪養三代」
正確選擇商鋪位址，往往可以達到「一鋪養三代」的效果。在商鋪選址時，不可忽視以下問題：
1.「金角，銀邊，草肚皮」
在一條商街上要選擇「角」與「邊」上的鋪位。「金角，銀邊，草肚皮」一直是商業內流行的擇址的要訣。
2.選低不選高
顧客在店鋪內行走購物為省時、省力，往往不願向樓上走，因而低層店鋪往往比高層店鋪可以創造出更高的贏利。
3.靠近交通樞紐
商鋪經營會受制於交通路線，因此車站這類的地方一般都會匯聚人流，周邊的店鋪自然也就會受人青睞。4.投資社區商鋪
社區是人群密集居住、常年生活的空間，因而在靠近社區的地點設置商鋪，不僅能夠為社區人員提供充分的便利，而且商鋪的投資安全性和營利性也會得到提升。
5.選對商圈
周圍商圈的環境組合會對市場空間產生一定的影響，只有適應環境的商鋪才會經營得顧暢。
6.順應城市規劃
都市規劃就是對整個都市區域未來發展的遠景進行設計，目的是為了改變城市空間的格局，有些地方在這一過程中便會受到影響，在選擇時候要密切注意。
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