一本戰勝！商務英文E－mail全情境指南，商務英文書信抄這本就搞定！
曾任職外商的資深商務英文教師，帶你掌握商務英文信件的寫作訣竅，在職場上如虎添翼、無往不利！
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內容簡介
外國客戶的回信總是很冷淡，甚至在業務往來上刁難你？
其實，你只是還沒掌握商務英文E-mail的寫作要領！
少廢話！英文E-mail別拖泥帶水，講重點就好！
快點抄！複製→貼上→寄出→達成目的超高效！
就讓曾任職外商的資深商務英文教師，
以收錄70大商務全情境的E-mail指南，
帶你掌握商務英文信件的寫作訣竅，在職場上如虎添翼、無往不利！
商務英文書信抄這本就搞定！
1. 以商務情境分類，更便於查找引用
本書首先以商務上常見的11大主題：求職、提案、訂單交涉等，將英文E-mail細分出70種常見的情境，完整收錄所有業務往來的各種情況，讓你遇到緊急狀況時，直接參照相關情境便可以迅速參考、引用！
2. 從段落結構入手，讓E-mail主旨超明確
先從書中各情境篇的第一部份：「寫作要點 Key Points」著手，以3大段落──開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）作為整封信的架構，藉由清楚明確的分段，列出各段落的主旨，避免拖泥帶水沒重點，讓你可以依照各篇一開始所提示的段落主旨找到大方向，再以中文擬出信件的大綱，E-mail主旨更明確就不怕離題囉！
3. 超擬真的商務實境E-mail範例，深化寫作概念
確定信件3段落的主旨後，再參考各篇中收錄的商務實境E-mail範例，實際了解適用於開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）的各種實用英文句型、專業字彙，以及以最精簡的方式組織出條理分明的英文E-mail，深化各種商務情境下英文信件的寫作概念。
4. 職場專業字彙全收錄，隨抄隨用，不再拼錯字！
全書70個篇章皆收錄外商職場情境中的重點專業詞彙、實用單字與高頻率片語，讓你沒有英文字典也不怕拼錯字，直接隨抄隨用超方便，用字遣詞不再單調無味，讓國外客戶對你留下絕佳印象！
目錄
作者序
使用說明
商務E-mail簡介
Unit 1 求職求才篇
01 詢問職位空缺
02 撰寫應徵履歷信
03 詢問面試結果
04 面試後感謝信
05 邀請面試告知信
06 職位錄取告知信
Unit 2 各式介紹篇
01 向同事自我介紹
02 向廠商自我介紹
03 向廠商介紹公司
04 向廠商介紹產品／服務
05 向廠商介紹新同事／團隊
Unit 3 簡易提案篇
01 向廠商提出方案
02贊成廠商的方案
03反對廠商的方案
04更改方案內容
05 協調方案內容，尋求共識
Unit 4 活動邀請篇
01 詢問出席聚會意願
02 詢問出席會議意願
03 告知活動時間與流程
04 更改活動時間或流程
05 告知活動取消
06 答應他人邀請
07 婉拒他人邀請
Unit 5 訂單交涉篇
01要求廠商估價
02向廠商提供估價
03向廠商提出議價
04確認報價並下單
05拒絕廠商的報價
06 變更訂單或取消訂單
Unit 6 詢問與請求篇
01 詢問公司資訊
02 詢問訂單進度
03 詢問款項進度
04 請求對方介紹產品／服務
05 請求退費
06 請求提供樣品
07 請求提供建議
08 請求延後交貨
09 請求延後付款
Unit 7 各式通知篇
01 出貨通知
02 缺貨通知
03 休假通知
04 人事異動通知
05 地址、電話變更通知
06 會議記錄通知
Unit 8 進度催促篇
01 催促出貨
02 催促返還借出之資料、樣品
03 催促提供發票
04 催促支付款項
05 催促返還合約
Unit 9 感謝與道歉篇
01 臨時缺席／與會取消道歉
02 延遲出貨道歉
03 貨物瑕疵、毀損道歉
04 貨款滯納道歉
05 貨物錯誤道歉
06 意外違反合約道歉
07 感謝活動款待
08 感謝下訂/合作
09 感謝協助
Unit 10 誠心祝賀篇
01 祝賀職位升遷
02 祝賀公司喬遷
03 祝賀各佳節
04 祝賀開業、公司擴展
Unit 11 其他重要信件
01請求聯絡與回覆
02向主管或人事單位請假
03回覆抱怨與客訴
04提出離職要求
05推薦合適人選
06哀悼與慰問
07對外澄清誤會
08公司內部物品申請
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