處理隱象
Dealing with the Elephant in the Room
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內容簡介
★ 美國亞馬遜 5 顆星評價!
你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?……
這頭大象隱藏起來了!
牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,
而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!
大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。
溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,也許是在其他溝通書上不曾找到的。
你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?……
這頭大象隱藏起來了!
牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,
而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!
大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。
溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,也許是在其他溝通書上不曾找到的。
名人推薦
聯合推薦:
「這真是一本太棒的書了!邁克・貝勒所提供的觀點不只非常有趣,建議也非常務實。如果你想要有健康的人際關係,無論是在工作場域或者家庭中,那麼你一定會喜愛這本書!」
《在婚姻開始之前拯救婚姻》作者——莉絲&萊斯里・派羅特
「邁克・貝勒非常有經驗地引導我們探討關於溝通的技能。他指出當我們在壓力下,若沒有更適合的溝通工具,我們就會使用從孩童時期學來的溝通工具:吼叫、發怒或是閉口不言。我們的肢體語言或口裡說出的話可以有效地平息爭論中的情緒,但如果處理不當,也可能演變成一場戰爭。透過學習運用書中教導我們的技能,成為一個良好的溝通者。這本書充滿了智慧!」
《在一群搞砸的人中過得勝的生活》作者——伊莉莎白・布朗
「這真是一本太棒的書了!邁克・貝勒所提供的觀點不只非常有趣,建議也非常務實。如果你想要有健康的人際關係,無論是在工作場域或者家庭中,那麼你一定會喜愛這本書!」
《在婚姻開始之前拯救婚姻》作者——莉絲&萊斯里・派羅特
「邁克・貝勒非常有經驗地引導我們探討關於溝通的技能。他指出當我們在壓力下,若沒有更適合的溝通工具,我們就會使用從孩童時期學來的溝通工具:吼叫、發怒或是閉口不言。我們的肢體語言或口裡說出的話可以有效地平息爭論中的情緒,但如果處理不當,也可能演變成一場戰爭。透過學習運用書中教導我們的技能,成為一個良好的溝通者。這本書充滿了智慧!」
《在一群搞砸的人中過得勝的生活》作者——伊莉莎白・布朗
目錄
致 謝/ 5
引 言 大象是如何進入房間的?/ 7
Part 1 溝通的過程
1 防止大象/ 25
2 為何對話會變得棘手?/ 37
3 人們需要什麼?/ 55
Part 2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)/ 73
5 第二號工具:溝通的自信(信任)/ 89
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)/ 107
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)/ 123
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)/ 137
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)/ 153
Part 3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全/ 167
11 第二號技能:根除脅迫/ 185
12 第三號技能:練習傾聽/ 201
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋/ 217
14 第五號技能:選擇和善/ 233
15 第六號技能:知道你的目旳/ 251
Part 4 發展連結
16 和家人有連結/ 271
17 不生銹的關係/ 285
18 救贖的科技/ 295
結 論 315
引 言 大象是如何進入房間的?/ 7
Part 1 溝通的過程
1 防止大象/ 25
2 為何對話會變得棘手?/ 37
3 人們需要什麼?/ 55
Part 2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)/ 73
5 第二號工具:溝通的自信(信任)/ 89
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)/ 107
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)/ 123
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)/ 137
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)/ 153
Part 3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全/ 167
11 第二號技能:根除脅迫/ 185
12 第三號技能:練習傾聽/ 201
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋/ 217
14 第五號技能:選擇和善/ 233
15 第六號技能:知道你的目旳/ 251
Part 4 發展連結
16 和家人有連結/ 271
17 不生銹的關係/ 285
18 救贖的科技/ 295
結 論 315
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商品評價