成功者的手感：把事做出成績的3個好習慣！
只要掌握「開始」、「堅持」、「重複」這三個關鍵，做什麼事都能成功。
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內容簡介
「我相信，每個想把事情做好最後卻失敗的人，
並不是不夠努力，而是放棄得太早。」
─本書作者小倉廣
為什麼成功的人能複製成功，一般人卻常重蹈覆轍？
關鍵就是：「習慣」。
成功的人習慣「開始」，大多數人會想「等我準備好」：
成功的人習慣「堅持」，大多數人說「我看算了」；
成功的人習慣「重複」；大多數人心想「蛤？又要做一次……」
這三個好習慣，你都有嗎？
成功的人身上，都有一種「事情一來，馬上就知道該怎麼做」的手感。這種手感不是直覺，而是這樣練出來的：
．把大目標，拆解成容易執行的小計畫
．動手前，先畫出「工作概念圖」
．學畫「甘特圖」，進度不糊塗
．「養成好習慣」勝過「只想試試看」
．難度越高的工作，越要超前進度
．失敗幾次無所謂，珍惜每一次重來的機會
．不因相同理由失敗第二次，就算進步
．只要跑到最後，再狼狽都很帥
現在開始，找出自己的成功手感，就能擺脫「三分鐘熱度」的壞習慣，創造不一樣的人生。
並不是不夠努力，而是放棄得太早。」
─本書作者小倉廣
為什麼成功的人能複製成功，一般人卻常重蹈覆轍？
關鍵就是：「習慣」。
成功的人習慣「開始」，大多數人會想「等我準備好」：
成功的人習慣「堅持」，大多數人說「我看算了」；
成功的人習慣「重複」；大多數人心想「蛤？又要做一次……」
這三個好習慣，你都有嗎？
成功的人身上，都有一種「事情一來，馬上就知道該怎麼做」的手感。這種手感不是直覺，而是這樣練出來的：
．把大目標，拆解成容易執行的小計畫
．動手前，先畫出「工作概念圖」
．學畫「甘特圖」，進度不糊塗
．「養成好習慣」勝過「只想試試看」
．難度越高的工作，越要超前進度
．失敗幾次無所謂，珍惜每一次重來的機會
．不因相同理由失敗第二次，就算進步
．只要跑到最後，再狼狽都很帥
現在開始，找出自己的成功手感，就能擺脫「三分鐘熱度」的壞習慣，創造不一樣的人生。
名人推薦
國內外書評推薦
以後有人如果再問我「你怎麼把事情做起來的？」我會直接推薦這一本書。簡單實用，又有很多作者的經驗分享，也很輕鬆好讀，有心的人應該可以得到很多啟發。－向上遊戲業務總監李瑞仁
我非常認同作者說的，難度越高的工作，越要超前進度，絕對不要把爛攤子留到明天。因為明天有明天的進度，拖延只會讓你更疲憊，讓你明天更疲於奔命，無助於解決問題。更何況，你不知道什麼時候會遇到突發狀況。－蘇黎世人壽行銷部副總經理陳穎勳
這本書明確地告訴你如何成功完成一件事。作者認為把一件事做好有三個重要關鍵，就是「開始」、「堅持」，「重複」，並用很多自己的經驗或其他例子舉例說明。內容輕鬆易懂，且條理分明。並教導讀者如何調整自己的思緒，改變自己的行動，並藉由兩者之間互相影響，最後達成目標，是一本很實用的書。－香港鬼太郎
看完這本書之後我歸納出三個重點：
1.總之，開始做就對了。
2.不論如何，開始就要堅持到底。
3.失敗了，就重來一遍直到成功為止。
只要掌握「開始」、「堅持」、「重複」這三個關鍵，做什麼事都能成功。
書中作者還有提到一些讓我深有同感的內容，例如：讓自己不再逃避，就把工作分解到不能再分解，從小事做起最有成就感；做的過程如果遇到挫折，也不要因此自責或否定自己，享受過程中的不完美，並且從錯誤中學習，累積更多經驗，讓你離成功越來越近等。而且作者舉了很多自己的實際經驗，讓我覺得非常有說服力，也想用這些方法讓自己擺脫「三分鐘熱度」的壞習慣，創造不一樣的人生。－哎呀，四十了的 「Z」
這本書給了我很多啟發，我也常常因為隔天公司有很多不想做的事，或是有些不知道該從何下手的工作，導致工作前一天很不想去公司，甚至整個晚上失眠。從這本書中我學到在工作前先轉換心情，把自己準備好並不再逃避。雖然還在努力的過程中，但我覺得自己已經進步很多了。－natsue706
看完這本書後，我只有一個感想，就是不管歷經多少失敗、面對多少問題、心中有多少次想大喊：「我不幹了！」都千萬不能放棄，只要一試再試，就一定會得到最後的勝利。我真的非常感動，也想照作者的方法試著努力看看。－hippos
我一直認為自己是一個成事不足的人，尤其在工作上常常遇到挫折、失敗。看過這本書後，我覺得自己好像有些不一樣了，讓我更有勇氣，改變現在的自己，並且成為能把所有事都做好的人。－KAW
市面上有很多關於「提高工作效率」的書，看這本書之前，我也以為只是這一類的書。看完之後我才了解，雖然作者也提到如何提高效率的方法，但作者認為把事情最好最重要的是，能夠不厭其煩地「重新來過」，我認為這個想法很特別，也很認同他的想法。既然過去無法改變，那就從現在開始改變自己吧！－祐介
以後有人如果再問我「你怎麼把事情做起來的？」我會直接推薦這一本書。簡單實用，又有很多作者的經驗分享，也很輕鬆好讀，有心的人應該可以得到很多啟發。－向上遊戲業務總監李瑞仁
我非常認同作者說的，難度越高的工作，越要超前進度，絕對不要把爛攤子留到明天。因為明天有明天的進度，拖延只會讓你更疲憊，讓你明天更疲於奔命，無助於解決問題。更何況，你不知道什麼時候會遇到突發狀況。－蘇黎世人壽行銷部副總經理陳穎勳
這本書明確地告訴你如何成功完成一件事。作者認為把一件事做好有三個重要關鍵，就是「開始」、「堅持」，「重複」，並用很多自己的經驗或其他例子舉例說明。內容輕鬆易懂，且條理分明。並教導讀者如何調整自己的思緒，改變自己的行動，並藉由兩者之間互相影響，最後達成目標，是一本很實用的書。－香港鬼太郎
看完這本書之後我歸納出三個重點：
1.總之，開始做就對了。
2.不論如何，開始就要堅持到底。
3.失敗了，就重來一遍直到成功為止。
只要掌握「開始」、「堅持」、「重複」這三個關鍵，做什麼事都能成功。
書中作者還有提到一些讓我深有同感的內容，例如：讓自己不再逃避，就把工作分解到不能再分解，從小事做起最有成就感；做的過程如果遇到挫折，也不要因此自責或否定自己，享受過程中的不完美，並且從錯誤中學習，累積更多經驗，讓你離成功越來越近等。而且作者舉了很多自己的實際經驗，讓我覺得非常有說服力，也想用這些方法讓自己擺脫「三分鐘熱度」的壞習慣，創造不一樣的人生。－哎呀，四十了的 「Z」
這本書給了我很多啟發，我也常常因為隔天公司有很多不想做的事，或是有些不知道該從何下手的工作，導致工作前一天很不想去公司，甚至整個晚上失眠。從這本書中我學到在工作前先轉換心情，把自己準備好並不再逃避。雖然還在努力的過程中，但我覺得自己已經進步很多了。－natsue706
看完這本書後，我只有一個感想，就是不管歷經多少失敗、面對多少問題、心中有多少次想大喊：「我不幹了！」都千萬不能放棄，只要一試再試，就一定會得到最後的勝利。我真的非常感動，也想照作者的方法試著努力看看。－hippos
我一直認為自己是一個成事不足的人，尤其在工作上常常遇到挫折、失敗。看過這本書後，我覺得自己好像有些不一樣了，讓我更有勇氣，改變現在的自己，並且成為能把所有事都做好的人。－KAW
市面上有很多關於「提高工作效率」的書，看這本書之前，我也以為只是這一類的書。看完之後我才了解，雖然作者也提到如何提高效率的方法，但作者認為把事情最好最重要的是，能夠不厭其煩地「重新來過」，我認為這個想法很特別，也很認同他的想法。既然過去無法改變，那就從現在開始改變自己吧！－祐介
目錄
推薦文一 找到自己的節奏感，讓它變成習慣 ∕陳穎勳
推薦文二 下定決心後，絕對「不拖沙」！ ∕李瑞仁
前言 成功者的手感是怎麼來的？
拆解問題 無法做出好成績，原因是……
1 一般人常敗在這些事……
2 把事情想得太複雜，不敢「開始」
3 遇到干擾就分心，不能「堅持」
4 試過一次就放棄，不想再「重複」
5 三個好習慣，目標再大都能順利完成
6 從行動與心態，內建成功DNA
第一個好習慣 立刻開始
1 大目標，小計畫，更容易成功
2 動手前，先畫出你的「工作概念圖」
3 天大的事，都從小事做起
4 事前準備，通常事半功倍
5 設計自己的「開工儀式」
6 同時做好兩件事的方法
7 趕走負面想法的技巧
8 想像美好的結果，就能充滿幹勁
9 大目標讓人累，小目標讓人興奮
10 對每個挑戰充滿感謝
11 時間，是規畫出來的
12 學畫「甘特圖」，進度不糊塗
第二個好習慣 堅持到底
1 每天腳踏實地，做好一件一件小事
2 「養成好習慣」勝過「只想試試看」
3 拿黃金工作時間做「不急卻重要的事」
4 上網讓人分心，你敢不敢拔掉網路線？
5 例行工作和雜事，想睡覺再做
6 不要停下來，每天都要有進度
7 持續有進度就好，太急反而容易出包
8 把困難的事，做出樂趣的方法
9 難度越高的工作，越要超前進度
10 進度落後，先暫時跳過
11 讓身邊的人成為你的糾察隊
12 對自己賞罰分明，意志更堅定
第三個好習慣不怕重複
1 失敗幾次無所謂，不放棄就不算輸
2 珍惜每一次重來的機會
3 不因相同理由失敗第二次，就算進步
4 想成功，也需要「斷、捨、離」
5 事先備好補救計畫，就不怕失敗
6 跟上進度的方法
7 做不到一百分，也要為自己喝采
8 憤怒，是重新振作的強大力量
9 只要跑到最後，再狼狽都很帥
10 不完美，真好
11 重來的事，七十分就算過關
12 別猶豫，做就對了！
結語 掌握自己的工作節奏，就是你的成功手感
推薦文二 下定決心後，絕對「不拖沙」！ ∕李瑞仁
前言 成功者的手感是怎麼來的？
拆解問題 無法做出好成績，原因是……
1 一般人常敗在這些事……
2 把事情想得太複雜，不敢「開始」
3 遇到干擾就分心，不能「堅持」
4 試過一次就放棄，不想再「重複」
5 三個好習慣，目標再大都能順利完成
6 從行動與心態，內建成功DNA
第一個好習慣 立刻開始
1 大目標，小計畫，更容易成功
2 動手前，先畫出你的「工作概念圖」
3 天大的事，都從小事做起
4 事前準備，通常事半功倍
5 設計自己的「開工儀式」
6 同時做好兩件事的方法
7 趕走負面想法的技巧
8 想像美好的結果，就能充滿幹勁
9 大目標讓人累，小目標讓人興奮
10 對每個挑戰充滿感謝
11 時間，是規畫出來的
12 學畫「甘特圖」，進度不糊塗
第二個好習慣 堅持到底
1 每天腳踏實地，做好一件一件小事
2 「養成好習慣」勝過「只想試試看」
3 拿黃金工作時間做「不急卻重要的事」
4 上網讓人分心，你敢不敢拔掉網路線？
5 例行工作和雜事，想睡覺再做
6 不要停下來，每天都要有進度
7 持續有進度就好，太急反而容易出包
8 把困難的事，做出樂趣的方法
9 難度越高的工作，越要超前進度
10 進度落後，先暫時跳過
11 讓身邊的人成為你的糾察隊
12 對自己賞罰分明，意志更堅定
第三個好習慣不怕重複
1 失敗幾次無所謂，不放棄就不算輸
2 珍惜每一次重來的機會
3 不因相同理由失敗第二次，就算進步
4 想成功，也需要「斷、捨、離」
5 事先備好補救計畫，就不怕失敗
6 跟上進度的方法
7 做不到一百分，也要為自己喝采
8 憤怒，是重新振作的強大力量
9 只要跑到最後，再狼狽都很帥
10 不完美，真好
11 重來的事，七十分就算過關
12 別猶豫，做就對了！
結語 掌握自己的工作節奏，就是你的成功手感
序／導讀
前言
成功者的手感是怎麼來的？
大約在幾年前，無論在工作或生活上，我都是標準的「拖拉」族。即使明白自己想做的事堆積如山，但總是用「太忙了」、「沒時間」為自己找一堆藉口。就這樣，一天拖過一天，每天都告訴自己「明天再開始好了。」等到無數個「明天」過去，想做的事還是沒有任何進度。
不只如此，當我好不容易準備要開始動作，卻總是在執行的過程中遇到很多困難和瓶頸，壓力也因此越來越大，最後，我都只是告訴自己「算了」，默默地選擇放棄。
雖然我很想把事情做好，卻因為找不到做事的方法和節奏，讓我累積越來越多失敗的經驗，最後，甚至還沒開始，我就認為自己做不到，更別想完成一件事。
同樣地，這個狀況也影響到我的工作。因為工作總是一天拖過一天，有時候好不容易完成一個任務，又要趕下一個的進度，根本沒辦法顧及工作品質，主管也因此對我很感冒。
這樣的我就像無頭蒼蠅一樣，總是在「瞎忙」，而且工作狀況越來越糟，對自己也越來越沒有自信。
為了徹底改變這樣的自己，我花了五年的時間檢討並修正自己的態度和行為，終於整理出讓我做任何事，都知道該怎麼做，才能做出好結果的技巧。當我確實執行後，也的確做到很多之前我根本不可能達成的目標：
一、四年內寫完二十本以上的書，並出版發行。
二、三年內每天在電子報上發表文章，目前讀者已突破五萬人。
三、一年內成功減掉二十三公斤。
四、養成每天晨跑的習慣，並第一次挑戰馬拉松比賽，跑完全程。
五、一個月偶爾小酌幾次……等等。
當然，在改變的過程中還是會遇到困難，也放棄過很多次，但是，因為有明確的方法，例如：培養固定習慣、設定階段目標、計算一年當中的成功天數等等，讓自己能堅持下去，才能成功養成這些好習慣，並且徹底改變自己。
因為這些改變，讓曾經討厭自己、毫無自信的我，開始喜歡自己。在人際關係上，也因為主動積極的態度，增加很多與人互動的機會，並結交更多值得信賴的好夥伴。除此之外，看見自己從「總是半途而廢」到能「一個人把事情做好」，讓我更有自信，並從工作中得到更多成就感。
總之，經過五年的努力，我克服各種困難，實現過去無法完成的目標。其中最讓我開心的是，我終於改掉懶惰和逃避現實的壞毛病，並能成功做好我想做的事。
不瞞你說，我曾經也是「做事拖延」、「半途而廢」的人，所以更能體會「想做的事很多，卻沒有一件事做得好」的痛苦。
但是，我相信每個想把事情做好，最後卻失敗的人，並不是不夠努力，而是放棄得太早。
通常，沒辦法達到目標的人都是因為缺乏堅持下去的毅力，遇到困難就逃避，最後才會失敗收場。在工作上，這種人不但讓合作夥伴很頭痛，也很容易失去別人的信任，對個人來說，因為做什麼都不能成功，最後也會漸漸失去自信，不敢再嘗試任何事；相反地，勇於挑戰的人因為不畏艱難，並能咬牙奮鬥到最後，往往能從中得到勇氣和自信。這樣的人，也比較容易得到其他人的尊重和信任。
我想沒有人願意自己做事總是拖拖拉拉，或是一直面對失敗的結果。不過，如果沒有正確的方法，即使努力想改變現狀，還是很容易回到原點，更糟的是，還會對自己越來越沒有信心。
因此，希望和我有相同煩惱的人，都能像我一樣，透過這本書介紹的方法，踏出改變的第一步，並成為能「把事情做出成果」的人，享受完成工作的成就感。其實，改變一點也不難，只要「開始」，就已經成功一半了。
我相信，看完這本書之後，你一定能排除阻礙，練就成功者的手感。任何事情一到你手上，你就立刻知道該怎麼做才能做出成績，實現所有理想，並且更喜歡現在的自己，過更美好的人生。
推薦文一
找到自己的節奏感，讓它變成習慣 蘇黎世人壽行銷部副總經理陳穎勳
收到本書的試讀本時，我人正在香港出差，本想回台灣後再看，沒想到在空檔時一打開書，很快就看完了。因為作者分享的做事方法，對我來說，都是非常熟悉的經驗。本書有很多做事的小道理，但卻是創造大成功的關鍵，我也是在多年的工作經驗中，體會到這些道理。我很樂意藉著這本書，來分享自己的幾個心得。
天大的事，都是從小事做起。作者提到用甘特圖來做規畫，我在帶領團隊時也用了類似的方法。我會要求同仁在做專案時，先想好行動方針，包括需要做的項目、內容、負責人、期限、目前進度等訊息。這件事雖然很瑣碎，目的不是逼大家一定要照表操課，而是要同仁利用行動方針先把所有事情整理出邏輯，並自然地串連在一起。按照這個邏輯做事，很容易就會發現自己遺漏了哪些細節或重點，這才是專案管理中的精華。
用這方法，也可以找到自己的工作節奏感，只要善用這個節奏感，從每次修正中找出正確的邏輯，慢慢它就會變成你的成功 DNA。
我也非常認同作者說的，難度越高的工作，越要超前進度，絕對不要把爛攤子留到明天。因為明天有明天的進度，拖延只會讓你更疲憊，讓你明天更疲於奔命，無助於解決問題。更何況，你不知道什麼時候會遇到突發狀況。
這本書非常實用，推薦給想把工作做得更好的所有工作者。
推薦文二
下定決心後，絕對「不拖沙」！ 向上遊戲業務總監李瑞仁
在職場工作二十多年，我曾經不小心成為公司內部業績成長最快，為公司創造最大業績的海外業務代表。所以，漸漸地也有朋友要我分享一下我自己做事的方法。
我覺得，把事情做成功，真的不難。大部分的人，是被自己的想法困住了。有些人把事情想得很複雜，就不敢開始；過程遇到挫折，很快就放棄。我真的不是這樣做事的。
我做事有幾個原則，第一，絕對「不拖沙」，認識我的朋友都知道，我這個人很懶，要嘛不做，下定決心後，就會採取行動。
第二個原則，就是開始進行工作時，一次只做一件事，不讓自己分心。
第三個原則是，從不把過程的不順或挫折當成不愉快的事，我覺得，挫折只是一念之間。因為身邊有長輩或朋友的不斷提醒，我可以把這些過程中的不順都當成檢驗自己方法的提醒，能這樣想之後，也就不覺得身心不愉快，想一想，又能繼續做下去。
我的做事原則和作者的想法還滿相近的。唯一不同的是，我沒有辦法像作者一樣把這些做事的想法和做法，一一講清楚，所以，以後有人如果再問我「你怎麼把事情做起來的？」我會直接推薦這一本書。簡單實用，又有很多作者的經驗分享，也很輕鬆好讀，有心的人應該可以得到很多啟發。
成功者的手感是怎麼來的？
大約在幾年前，無論在工作或生活上，我都是標準的「拖拉」族。即使明白自己想做的事堆積如山，但總是用「太忙了」、「沒時間」為自己找一堆藉口。就這樣，一天拖過一天，每天都告訴自己「明天再開始好了。」等到無數個「明天」過去，想做的事還是沒有任何進度。
不只如此，當我好不容易準備要開始動作，卻總是在執行的過程中遇到很多困難和瓶頸，壓力也因此越來越大，最後，我都只是告訴自己「算了」，默默地選擇放棄。
雖然我很想把事情做好，卻因為找不到做事的方法和節奏，讓我累積越來越多失敗的經驗，最後，甚至還沒開始，我就認為自己做不到，更別想完成一件事。
同樣地，這個狀況也影響到我的工作。因為工作總是一天拖過一天，有時候好不容易完成一個任務，又要趕下一個的進度，根本沒辦法顧及工作品質，主管也因此對我很感冒。
這樣的我就像無頭蒼蠅一樣，總是在「瞎忙」，而且工作狀況越來越糟，對自己也越來越沒有自信。
為了徹底改變這樣的自己，我花了五年的時間檢討並修正自己的態度和行為，終於整理出讓我做任何事，都知道該怎麼做，才能做出好結果的技巧。當我確實執行後，也的確做到很多之前我根本不可能達成的目標：
一、四年內寫完二十本以上的書，並出版發行。
二、三年內每天在電子報上發表文章，目前讀者已突破五萬人。
三、一年內成功減掉二十三公斤。
四、養成每天晨跑的習慣，並第一次挑戰馬拉松比賽，跑完全程。
五、一個月偶爾小酌幾次……等等。
當然，在改變的過程中還是會遇到困難，也放棄過很多次，但是，因為有明確的方法，例如：培養固定習慣、設定階段目標、計算一年當中的成功天數等等，讓自己能堅持下去，才能成功養成這些好習慣，並且徹底改變自己。
因為這些改變，讓曾經討厭自己、毫無自信的我，開始喜歡自己。在人際關係上，也因為主動積極的態度，增加很多與人互動的機會，並結交更多值得信賴的好夥伴。除此之外，看見自己從「總是半途而廢」到能「一個人把事情做好」，讓我更有自信，並從工作中得到更多成就感。
總之，經過五年的努力，我克服各種困難，實現過去無法完成的目標。其中最讓我開心的是，我終於改掉懶惰和逃避現實的壞毛病，並能成功做好我想做的事。
不瞞你說，我曾經也是「做事拖延」、「半途而廢」的人，所以更能體會「想做的事很多，卻沒有一件事做得好」的痛苦。
但是，我相信每個想把事情做好，最後卻失敗的人，並不是不夠努力，而是放棄得太早。
通常，沒辦法達到目標的人都是因為缺乏堅持下去的毅力，遇到困難就逃避，最後才會失敗收場。在工作上，這種人不但讓合作夥伴很頭痛，也很容易失去別人的信任，對個人來說，因為做什麼都不能成功，最後也會漸漸失去自信，不敢再嘗試任何事；相反地，勇於挑戰的人因為不畏艱難，並能咬牙奮鬥到最後，往往能從中得到勇氣和自信。這樣的人，也比較容易得到其他人的尊重和信任。
我想沒有人願意自己做事總是拖拖拉拉，或是一直面對失敗的結果。不過，如果沒有正確的方法，即使努力想改變現狀，還是很容易回到原點，更糟的是，還會對自己越來越沒有信心。
因此，希望和我有相同煩惱的人，都能像我一樣，透過這本書介紹的方法，踏出改變的第一步，並成為能「把事情做出成果」的人，享受完成工作的成就感。其實，改變一點也不難，只要「開始」，就已經成功一半了。
我相信，看完這本書之後，你一定能排除阻礙，練就成功者的手感。任何事情一到你手上，你就立刻知道該怎麼做才能做出成績，實現所有理想，並且更喜歡現在的自己，過更美好的人生。
推薦文一
找到自己的節奏感，讓它變成習慣 蘇黎世人壽行銷部副總經理陳穎勳
收到本書的試讀本時，我人正在香港出差，本想回台灣後再看，沒想到在空檔時一打開書，很快就看完了。因為作者分享的做事方法，對我來說，都是非常熟悉的經驗。本書有很多做事的小道理，但卻是創造大成功的關鍵，我也是在多年的工作經驗中，體會到這些道理。我很樂意藉著這本書，來分享自己的幾個心得。
天大的事，都是從小事做起。作者提到用甘特圖來做規畫，我在帶領團隊時也用了類似的方法。我會要求同仁在做專案時，先想好行動方針，包括需要做的項目、內容、負責人、期限、目前進度等訊息。這件事雖然很瑣碎，目的不是逼大家一定要照表操課，而是要同仁利用行動方針先把所有事情整理出邏輯，並自然地串連在一起。按照這個邏輯做事，很容易就會發現自己遺漏了哪些細節或重點，這才是專案管理中的精華。
用這方法，也可以找到自己的工作節奏感，只要善用這個節奏感，從每次修正中找出正確的邏輯，慢慢它就會變成你的成功 DNA。
我也非常認同作者說的，難度越高的工作，越要超前進度，絕對不要把爛攤子留到明天。因為明天有明天的進度，拖延只會讓你更疲憊，讓你明天更疲於奔命，無助於解決問題。更何況，你不知道什麼時候會遇到突發狀況。
這本書非常實用，推薦給想把工作做得更好的所有工作者。
推薦文二
下定決心後，絕對「不拖沙」！ 向上遊戲業務總監李瑞仁
在職場工作二十多年，我曾經不小心成為公司內部業績成長最快，為公司創造最大業績的海外業務代表。所以，漸漸地也有朋友要我分享一下我自己做事的方法。
我覺得，把事情做成功，真的不難。大部分的人，是被自己的想法困住了。有些人把事情想得很複雜，就不敢開始；過程遇到挫折，很快就放棄。我真的不是這樣做事的。
我做事有幾個原則，第一，絕對「不拖沙」，認識我的朋友都知道，我這個人很懶，要嘛不做，下定決心後，就會採取行動。
第二個原則，就是開始進行工作時，一次只做一件事，不讓自己分心。
第三個原則是，從不把過程的不順或挫折當成不愉快的事，我覺得，挫折只是一念之間。因為身邊有長輩或朋友的不斷提醒，我可以把這些過程中的不順都當成檢驗自己方法的提醒，能這樣想之後，也就不覺得身心不愉快，想一想，又能繼續做下去。
我的做事原則和作者的想法還滿相近的。唯一不同的是，我沒有辦法像作者一樣把這些做事的想法和做法，一一講清楚，所以，以後有人如果再問我「你怎麼把事情做起來的？」我會直接推薦這一本書。簡單實用，又有很多作者的經驗分享，也很輕鬆好讀，有心的人應該可以得到很多啟發。
試閱
拆解問題
無法做出好成績，原因是……
一般人常敗在這些事……
無論是團隊或是個人，想要完成夢想，交出漂亮的成績單，就一定要「堅持到底」。因為成功，只會留給堅持到最後的人。可惜的是，一般人往往會半途而廢。
因此，在下定決心之前，如果沒有完成的把握，我勸大家，還是不要輕易開
始。因為凡事開始進行之後，如果半途而廢，就要付出更高的代價。
舉個生活中常見的例子。很多人都有參加讀書會的經驗，但是我要問大家一個問題，你現在還繼續去讀書會嗎？我敢說，大部份的人都會回答：「沒有。」
為什麼會這樣呢？就是因為有些人不能「堅持到底」。
讀書會通常會固定一個時間舉行，也許每周一次，或是每月一次，但是，就是有人會缺席。即使主辦人盡責地把地點、時間發給所有成員，還是會遇到有人遲到、請假，或是人來了但根本沒做任何準備等狀況。漸漸地，參加的人越來越少，一開始主辦人可能只是取消聚會，後來可能因為人越來越少，最後只好解散讀書會。
從這個例子可以看出來，不能遵守約定，或是覺得自己中途退出也沒什麼關係的人，不但自己沒辦法完成目標，還會影響團隊。最後，不管是個人或團隊，都不可能完成目標。
讓我們換個角度想，如果團隊裡大部份的人都為了實踐夢想不斷努力，只因為少數幾個無法堅持的人而落得失敗的下場，這樣不是太不值得了嗎？
所以，千萬別隨便做出承諾。如果已經決定要做，就不要輕易放棄，因為任何一件事只要起了頭，中途放棄影響的絕對不只是自己而已，在你身邊和你一起努力的夥伴，也會因為你的退出而打亂所有計畫。
另外，假如在計畫的過程中發現自己真的做不到，也不要硬著頭皮去做，或是想「不管了，先做再說」，這種不負責任的決定方式，之後都可能讓你付出慘痛的代價。這時候放棄絕對比做到一半臨陣脫逃好，損失也會更少。也許，你還可以把力氣留著，拿去做更值得放手一搏的事。
總而言之，為了避免變成別人眼中「亂開支票又無法兌現」的人，做決定之
前，一定要認真思考，最好把評估的時間拉長，多想幾天也沒關係，重點是，要確認自己真的能夠排除萬難，堅持到底，才能放手去做。
工作上一定要堅持的事
如果想在工作上贏得好成績，最重要的就是要取得同事或客戶的「信任」，並且有成功的「自信」。因此，你必須：
●遵守和對方的約定，得到對方的「信任」。
●遵守和自己的約定，得到「自信」。
也就是說，在工作上必須堅持到底的事，就是克服一切困難，遵守與同事、客戶以及合作夥伴之間的約定。只有遵守與對方的約定，對方才會相信你，對你產生「信任」。
同樣地，對個人來說，想要成功，就要遵守對自己的約定。只要做到「遵守約定」，你一定能在實踐的過程中累積成功的經驗，並因此更相信自己「一定做得到」，對自己更有「自信」。
當你變成對自己有自信的人，你就會更清楚自己想要什麼，並努力朝目標前
進。因此，不管做什麼事，都會讓你更有動力，即使過程中遇到再多障礙，也能堅持下去，達成目標。
總之，想要成功做好一件事，最重要的關鍵就是擁有對方的「信任」和對自己的「自信」。成功者的手感都是這樣來的
能夠堅持到底的團隊和個人，不僅能得到最後的勝利，也會因為取得合作夥伴的「信任」而得到更多的幫助。相反地，做事總是半途而廢的人，不管做任何事都很容易失敗。這個道理我相信所有人都了解，但大部份的人卻很難做到。因為，做事能夠「堅持到底」的能力，不是與生俱來的，也不是只要對自己說：「加油，要堅持下去。」就能做到。想擁有這種能力，必須經過「開始」、「堅持」、「重複」三個階段的訓練才能成功。
經過我的觀察和親身經驗，我發現大部份容易半途而廢的人，都是因為在這三個階段中，遇到以下的狀況：
●第一階段：「開始」
很多人在做一件事之前，常把事情想得很困難、很複雜，害怕自己沒準備好，常用「等我……，就開始……」結果，很多事都說說而已，根本無法開始。
●第二階段：「堅持」
成功最大的挑戰，就在克服路上的重重難關，還要小心不被「負面思考」打倒，但這就是多數人無法到達終點的最大阻礙。
●第三階段：「重複」
一般人好不容易把一件事堅持做到最後，結果卻不如預期，常會心生倦怠，不想再試一次。而且會用「畢竟我試過了」來安慰自己。畢竟放棄簡單多了，但你也可能會因此錯失大好機會。其實，你可能只是方法錯誤，不代表這件事是錯的，或一定會失敗的。因此，我認為想要把事情做好的重要關鍵，就在於能接受失敗，並且做到：反覆練習，不怕重來。
從行動與心態，內建成功DNA
正面思考，就會有好事發生
現在，我想請大家做個小測驗，面對眼前的半杯水，你有什麼想法？
如果是負面思考的人，可能會傷心地說：「只剩半杯水了。」相反地，樂觀的人會開心地說：「太好了！還有半杯水。」這就是有名的「半杯水理論」。
為什麼要做這個測驗呢？因為只有了解自己，才能積極改變自己。
實際上，現實中有很多事不能改變，因此，想要做好一件事，就必須改變自己的想法和面對問題的態度。也就是說，假如你能換個念頭，對事情的認知也會跟著改變，自然能改變你的行為，做出不一樣的結果。例如：不要先入為主地認為「堅持到底」是「很難」、「做不到」的事，你可以改變想法，先想完成時的「開心」和「成就感」，就能提供你立刻開始的動力。
由此可知，人對於一件事的看法，全看自己的「內心」怎麼想。心態變了，自然就能找到解決問題的方法，你的人生也會因此改變。
總之，改變心態，就是改變現狀最基本有效的方法。
改變心態的最好方法：採取行動
上一段文章中提過的心理學家詹姆斯，和荷蘭心理學家朗吉曾經共同發表「人不是因為悲傷才哭泣，而是因為哭泣才悲傷」的主張。這個論點告訴人們，情緒不能引導身體反應，而是先有身體反應，才帶動情緒產生。所以，想要避免自己總是陷入負面情緒之中，可以先試著改變動作，例如，悲傷時就練習微笑，或是沮喪時試著抬頭挺胸。當你試著改變自己的動作，你就會發現，本來低落的情緒也會跟著改變。
無論是先改變情緒，再改變行動；或是先改變行為，再影響情緒，都沒有絕對的對或錯。如果真的要比較的話，或許可以這樣形容：改變心態的方式屬於進階版，需要有堅定的意志；至於改變行動的方法，屬於初級版，比較直覺，不需多想，只要做就對了。總之，只要找到適合自己的方法，就是好方法。天大的事，都從小事做起
中島先生是我們公司的顧問，由於工作的關係需要經常充實專業知識，他的閱讀清單上更是寫滿密密麻麻的書。只是，他工作太忙，幾乎沒有時間可以好好看書，即使想用上下班的通勤時間把書看完，卻因為太累，書還沒拿出來就先睡著了。所以，他的閱讀計畫一直沒辦法順利執行。
為了改善這個狀況，中島先生想到一個解決方法，就是把目標降低。也就是從在通勤的時間「看完一本書」，變成「把書打開」。於是，他改變做法，只要坐上電車，立刻就把書從公事包中拿出來並打開。不管把書打開之後，他是不是能順利看完，或是不小心睡著，他還是持續這麼做。果然，這個方法讓總是抱怨沒有時間的中島先生開始有時間看書，並且看完越來越多本書。
後來，我問中島先生成功養成閱讀習慣的方法是什麼，他說：「我之前的目標門檻太高，所以落得失敗的下場，經過檢討之後，我認為必須降低門檻。於是，我就把目標改成：﹃只要把書打開就好﹄。神奇的是，每當我把書翻開，我就會想：﹃既然書都打開了，多少讀一點吧﹄，因此，自然而然地達成目標。」
小事做好，更容易培養成功手感
從中島先生的例子中可以發現，如果怎麼努力都沒辦法達成目標，就可以改變做法，把目標降低。這個道理就像嬰兒「學走路」一樣，在學會走路之前，必須先站穩腳步。所以，完成小目標，循序漸進，自然能「完成大目標」。
再舉個例子，假如你設定每天早起晨跑的目標，但總是因為貪睡賴床而半途而廢。這時候，只要把「每天晨跑」的目標改成「換好運動服走出大門一步」。如果能讓自己走出門，即使只是走到門口拿報紙，又折回房間睡回籠覺也無所謂。
總之，從簡單的事做起，就能累積成功的經驗，讓你更快掌握成功的手感。
同樣的道理，如果在工作上也遇到讓你備感壓力，遲遲無法開始動手執行的
事，你也可以試看看這個方法。例如：
一、擬定企畫案 → 先開啟電腦的 Power Point 空白頁。
二、填寫日報表 → 空檔時，先把一天的行程寫在筆記本裡。
三、決定方案 → 先寫出三十個想法，天馬行空也沒關係。
四、完成主管交付的任務 → 開始前，面對面和主管溝通，確認工作內容。
五、把資料寄給客戶 → 先在信封上寫下收件者的姓名。
總之，事情要從簡單容易做的部份開始著手，才能產生信心，讓你繼續往前
衝。即使做得不好，壓力也會比什麼都沒做小很多。
以我自己為例，每天上午打開電腦前，我習慣先在行事曆上安排一整個星期的工作和生活計畫。我通常會先列出「工作清單」，再寫在行事曆上。不過，我每天都會確認並更新行事曆上的工作內容。這樣說你可能很難了解，請直接看我的「工作清單」。
以下是我必須完成的工作清單，如果是你，會先做哪一件事呢？
（Ａ）製作向客戶提出的簡報：約十頁。
（Ｂ）準備商品促銷會議的參考資料：約兩到三頁。
（Ｃ ） 準備拜訪客戶的資料：確認公司網站簡介、列印、從其他部門打聽
該公司的營運情形、瀏覽上次的拜訪記錄、向業務經理確認付款及交易條
件。
（Ｄ）填寫交通費申請單：準備這兩周的交通費用收據。
以上四項工作中，必須花最多心思和時間的工作是（Ａ），其次是（Ｂ）；而最簡單的工作應該是（Ｄ）。因此，我會先從（Ｄ）著手。像這樣把工作一一列出來，再安排工作的先後順序，處理事情的過程就會更順暢。因為不管是什麼工作，只要完成之後大部份的人都會很有成就感，並且更有鬥志，這時候就能一鼓作氣，把最困難的（Ａ）項和（Ｂ）項輕鬆搞定。
我不建議各位先做困難的工作，因為那需要非常堅定的意志才能完成。如果是意志不夠堅定的人，做事時還是從簡單容易的小事開始著手比較實在。例行工作和雜事，想睡覺再做
前幾天，我在研討會中認識了一位很了不起的家庭主婦?田彌輝女士。她不但要照顧兩個小孩，還必須完成所有家事。在這種忙碌的情況下，她卻能考上難度相當高的稅理士資格考試（編按：相當於台灣的會計師執照）。我向她請教關於準備考試的訣竅，她也很大方地和我分享，其中有一點讓我非常有同感就是：洗衣服和掃地等這些例行家務，等到想睡覺的時候再做就好。除此之外，她一定會利用早上的時間把進度看完，她說：「因為這個時間是頭腦最清醒的時間，比較容易集中精神，全力以赴。」因為她每天堅持這個方法，最後用成績證明了自己的實力。
這位女士選擇的做法和時間規畫和我的主張非常接近。只要你能確實按部就班地執行進度，自然就能把黃金時間拿來做想做的事，幫助自己成功達成目標，改變自己的人生。
習慣讓你做事有如反射動作
因為限時交稿的壓力，對我來說，寫電子報的專欄就是緊急且重要的工作，現在，它已經成為我的習慣。不過，這項工作曾被我列在「不急卻重要」的工作清單裡。說起這段過去，要追溯到二○○九年電子報創報的那一年，本來那時候發佈專欄的次數為一個星期一篇，工作量幾乎是現在的十分之一；後來我建議改為一天一次，其他人也沒有任何意見，於是就這樣決定了。我會提出這個建議的原因，是因為我認定這份工作是幫助我「宣傳自我品牌」的重要工作。
如果按照原來的時間來看，它也不算是急件，所以我把它分配在黃金時間內完成。不過，因為我已經養成寫專欄的習慣，即使改變交稿時間，我也能輕鬆地準時截稿。就像是反射動作一樣自然，不會造成自己額外的負擔。
但是，請記得，好習慣還是必須靠堅定的意志力才能繼續堅持下去。
當我利用黃金時間寫謝卡的習慣維持了半年左右，我自信地以為自己能不用刻意安排，就能把這份工作做好。於是，我決定把寫謝卡的時間改到傍晚去做。但是，當我改變工作時間後，我竟然像完全沒發生過這回事一樣，又回到之前重複拖
延的狀態。當我再次注意到這個問題時，才發現自己已經將近一個月沒寫謝卡。
我覺得繼續這樣下去不是辦法，最後還是決定把寫謝卡再度列入黃金工作時間內，希望把這份工作變成一種習慣，並確實執行。
從這裡你應該就能了解，無論工作時間分配得多仔細，都應該隨時檢驗實踐成果，並有彈性地分配時間，這才是真正有效率的規畫方式。
畢竟，一天中的黃金工作時間錯過就沒了。所以，你得經常思考怎麼安排工
作，才能讓工作進行地更順利。進度落後，先暫時跳過
我的寫書工作，大部份是利用正職工作以外的時間進行，一本一百五十頁的
書，一個月完成算是理想進度，所以一天必須完成五頁。不過，有時因為必須應付突如其來的工作，或是為了解決工作問題，經常耽誤原本預定結束的工作時間。所以，並不是所有工作都能如預期進行得那麼順利。而且，也經常會發生進度落後的狀況。
因此，我開始向進度貸款，原本十天應該完成五十頁的進度，實際上只做了
二十頁。這讓我開始緊張，只能把進度訂得更趕，因為我必須把其他沒做到的十
頁進度分配到剩下的二十個工作日中，這表示我一天得寫完六．五頁。
糟糕的是，進度訂得越趕，壓力就越大，也就越沒有動力去做。我開始覺得
「反正再怎樣努力也無法趕上進度」，為自己找各種放棄的理由。於是，越接截
稿時間，工作就越多，讓我更想逃避。結果，寫好的頁數一直停留在二十頁，並且一直重複逃避和面對現實的掙扎。
經過冷靜思考後，我試著採取另一個解決方法：不讓先前累積的工作打亂我原本的進度。也就是說，即使進度落後，我還是繼續以一天五頁的速度前進，無法完成的頁數就讓它先空下。因此，我按照原來的步調不斷把進度向前推進，終於在三十天內寫完一百五十頁。雖然，寫到最後一頁的時候，中間會留下好幾頁空白頁，但我總算做到不輕易放棄，順利完成我的目標。
因為這次的經驗，讓我對完成目標有新的體悟。
在寫書的過程中，因為落後的進度讓成果留下好幾頁空白頁，但我還是按照進度成功寫完一百五十頁。這個方法讓我得到很大的成就感，心情也變得輕鬆起來。
我才發現，原來只要願意去做，就能成功。」當工作的動力提升，工作效率也會跟著提升，自然就能讓自己進入最佳狀態。
因為得到這股力量，在寫完最後一張後，我用過去不曾有過的速度，積極且迅速地把空白頁填滿。雖然我前面浪費很多時間，但整份稿件的交稿時間只比當初預定時間晚了一點點，完全出乎我意料之外。
不過，為什麼當初幾乎令我想要放棄的工作，可以進行得如此順利？我想，答案就在「未完成的空白頁」裡。意思是指，在邁向目標的過程中，允許自己稍微放鬆一下，因為有喘息的空間，就能調節壓力，並重新產生堅持下去的勇氣和動力。
別被「落後」的進度壓垮
根據研究顯示，當人的大腦接收到有事還沒完成的訊息，就會自動產生完成的意願。因此，我略過落後的進度留下空白頁時，「想要趕快把空白頁寫完」的意願也會因此提高，所以我才能輕鬆達成目標。而且，即使寫書的過程中留下的空白頁是失敗的象徵，但把它補滿時，反而因為超越從前的失敗，讓自己更有成就感。總之，如果真的趕不上進度，就瀟灑地留白吧，這樣反而比你把自己逼到角落，動彈不得來得更有效率。
舉例來說：假設你想完成「開始階段」的工作，卻來不及把準備工作做好，另一方面又要處理難度較高、費時費力的工作，這時候，你最需要做的事，就是先暫停繁瑣的準備工作，盡全力在期限內完成高難度的工作。像這種讓工作暫時留白的方法，並不是執行高難度工作時的專利，只要手上有很多工作一起進行，你都能用這個方法為自己爭取更多時間。其中最重要的是，你必須懂得如何取捨，也就是要先做「重要的工作」。
不過我還是要提醒一點，因為工作類型的差異，不是所有工作都能用「留白」的方式來達成目標。假如是已經設定截止日期的工作，因為已經向對方做出承諾，就一定要在期限內做到，不然工作沒有完成事小，但失去對方的信任，就非常不值得了。只要你了解這一點，我相信你一定能讓自己更有效率。
無法做出好成績，原因是……
一般人常敗在這些事……
無論是團隊或是個人，想要完成夢想，交出漂亮的成績單，就一定要「堅持到底」。因為成功，只會留給堅持到最後的人。可惜的是，一般人往往會半途而廢。
因此，在下定決心之前，如果沒有完成的把握，我勸大家，還是不要輕易開
始。因為凡事開始進行之後，如果半途而廢，就要付出更高的代價。
舉個生活中常見的例子。很多人都有參加讀書會的經驗，但是我要問大家一個問題，你現在還繼續去讀書會嗎？我敢說，大部份的人都會回答：「沒有。」
為什麼會這樣呢？就是因為有些人不能「堅持到底」。
讀書會通常會固定一個時間舉行，也許每周一次，或是每月一次，但是，就是有人會缺席。即使主辦人盡責地把地點、時間發給所有成員，還是會遇到有人遲到、請假，或是人來了但根本沒做任何準備等狀況。漸漸地，參加的人越來越少，一開始主辦人可能只是取消聚會，後來可能因為人越來越少，最後只好解散讀書會。
從這個例子可以看出來，不能遵守約定，或是覺得自己中途退出也沒什麼關係的人，不但自己沒辦法完成目標，還會影響團隊。最後，不管是個人或團隊，都不可能完成目標。
讓我們換個角度想，如果團隊裡大部份的人都為了實踐夢想不斷努力，只因為少數幾個無法堅持的人而落得失敗的下場，這樣不是太不值得了嗎？
所以，千萬別隨便做出承諾。如果已經決定要做，就不要輕易放棄，因為任何一件事只要起了頭，中途放棄影響的絕對不只是自己而已，在你身邊和你一起努力的夥伴，也會因為你的退出而打亂所有計畫。
另外，假如在計畫的過程中發現自己真的做不到，也不要硬著頭皮去做，或是想「不管了，先做再說」，這種不負責任的決定方式，之後都可能讓你付出慘痛的代價。這時候放棄絕對比做到一半臨陣脫逃好，損失也會更少。也許，你還可以把力氣留著，拿去做更值得放手一搏的事。
總而言之，為了避免變成別人眼中「亂開支票又無法兌現」的人，做決定之
前，一定要認真思考，最好把評估的時間拉長，多想幾天也沒關係，重點是，要確認自己真的能夠排除萬難，堅持到底，才能放手去做。
工作上一定要堅持的事
如果想在工作上贏得好成績，最重要的就是要取得同事或客戶的「信任」，並且有成功的「自信」。因此，你必須：
●遵守和對方的約定，得到對方的「信任」。
●遵守和自己的約定，得到「自信」。
也就是說，在工作上必須堅持到底的事，就是克服一切困難，遵守與同事、客戶以及合作夥伴之間的約定。只有遵守與對方的約定，對方才會相信你，對你產生「信任」。
同樣地，對個人來說，想要成功，就要遵守對自己的約定。只要做到「遵守約定」，你一定能在實踐的過程中累積成功的經驗，並因此更相信自己「一定做得到」，對自己更有「自信」。
當你變成對自己有自信的人，你就會更清楚自己想要什麼，並努力朝目標前
進。因此，不管做什麼事，都會讓你更有動力，即使過程中遇到再多障礙，也能堅持下去，達成目標。
總之，想要成功做好一件事，最重要的關鍵就是擁有對方的「信任」和對自己的「自信」。成功者的手感都是這樣來的
能夠堅持到底的團隊和個人，不僅能得到最後的勝利，也會因為取得合作夥伴的「信任」而得到更多的幫助。相反地，做事總是半途而廢的人，不管做任何事都很容易失敗。這個道理我相信所有人都了解，但大部份的人卻很難做到。因為，做事能夠「堅持到底」的能力，不是與生俱來的，也不是只要對自己說：「加油，要堅持下去。」就能做到。想擁有這種能力，必須經過「開始」、「堅持」、「重複」三個階段的訓練才能成功。
經過我的觀察和親身經驗，我發現大部份容易半途而廢的人，都是因為在這三個階段中，遇到以下的狀況：
●第一階段：「開始」
很多人在做一件事之前，常把事情想得很困難、很複雜，害怕自己沒準備好，常用「等我……，就開始……」結果，很多事都說說而已，根本無法開始。
●第二階段：「堅持」
成功最大的挑戰，就在克服路上的重重難關，還要小心不被「負面思考」打倒，但這就是多數人無法到達終點的最大阻礙。
●第三階段：「重複」
一般人好不容易把一件事堅持做到最後，結果卻不如預期，常會心生倦怠，不想再試一次。而且會用「畢竟我試過了」來安慰自己。畢竟放棄簡單多了，但你也可能會因此錯失大好機會。其實，你可能只是方法錯誤，不代表這件事是錯的，或一定會失敗的。因此，我認為想要把事情做好的重要關鍵，就在於能接受失敗，並且做到：反覆練習，不怕重來。
從行動與心態，內建成功DNA
正面思考，就會有好事發生
現在，我想請大家做個小測驗，面對眼前的半杯水，你有什麼想法？
如果是負面思考的人，可能會傷心地說：「只剩半杯水了。」相反地，樂觀的人會開心地說：「太好了！還有半杯水。」這就是有名的「半杯水理論」。
為什麼要做這個測驗呢？因為只有了解自己，才能積極改變自己。
實際上，現實中有很多事不能改變，因此，想要做好一件事，就必須改變自己的想法和面對問題的態度。也就是說，假如你能換個念頭，對事情的認知也會跟著改變，自然能改變你的行為，做出不一樣的結果。例如：不要先入為主地認為「堅持到底」是「很難」、「做不到」的事，你可以改變想法，先想完成時的「開心」和「成就感」，就能提供你立刻開始的動力。
由此可知，人對於一件事的看法，全看自己的「內心」怎麼想。心態變了，自然就能找到解決問題的方法，你的人生也會因此改變。
總之，改變心態，就是改變現狀最基本有效的方法。
改變心態的最好方法：採取行動
上一段文章中提過的心理學家詹姆斯，和荷蘭心理學家朗吉曾經共同發表「人不是因為悲傷才哭泣，而是因為哭泣才悲傷」的主張。這個論點告訴人們，情緒不能引導身體反應，而是先有身體反應，才帶動情緒產生。所以，想要避免自己總是陷入負面情緒之中，可以先試著改變動作，例如，悲傷時就練習微笑，或是沮喪時試著抬頭挺胸。當你試著改變自己的動作，你就會發現，本來低落的情緒也會跟著改變。
無論是先改變情緒，再改變行動；或是先改變行為，再影響情緒，都沒有絕對的對或錯。如果真的要比較的話，或許可以這樣形容：改變心態的方式屬於進階版，需要有堅定的意志；至於改變行動的方法，屬於初級版，比較直覺，不需多想，只要做就對了。總之，只要找到適合自己的方法，就是好方法。天大的事，都從小事做起
中島先生是我們公司的顧問，由於工作的關係需要經常充實專業知識，他的閱讀清單上更是寫滿密密麻麻的書。只是，他工作太忙，幾乎沒有時間可以好好看書，即使想用上下班的通勤時間把書看完，卻因為太累，書還沒拿出來就先睡著了。所以，他的閱讀計畫一直沒辦法順利執行。
為了改善這個狀況，中島先生想到一個解決方法，就是把目標降低。也就是從在通勤的時間「看完一本書」，變成「把書打開」。於是，他改變做法，只要坐上電車，立刻就把書從公事包中拿出來並打開。不管把書打開之後，他是不是能順利看完，或是不小心睡著，他還是持續這麼做。果然，這個方法讓總是抱怨沒有時間的中島先生開始有時間看書，並且看完越來越多本書。
後來，我問中島先生成功養成閱讀習慣的方法是什麼，他說：「我之前的目標門檻太高，所以落得失敗的下場，經過檢討之後，我認為必須降低門檻。於是，我就把目標改成：﹃只要把書打開就好﹄。神奇的是，每當我把書翻開，我就會想：﹃既然書都打開了，多少讀一點吧﹄，因此，自然而然地達成目標。」
小事做好，更容易培養成功手感
從中島先生的例子中可以發現，如果怎麼努力都沒辦法達成目標，就可以改變做法，把目標降低。這個道理就像嬰兒「學走路」一樣，在學會走路之前，必須先站穩腳步。所以，完成小目標，循序漸進，自然能「完成大目標」。
再舉個例子，假如你設定每天早起晨跑的目標，但總是因為貪睡賴床而半途而廢。這時候，只要把「每天晨跑」的目標改成「換好運動服走出大門一步」。如果能讓自己走出門，即使只是走到門口拿報紙，又折回房間睡回籠覺也無所謂。
總之，從簡單的事做起，就能累積成功的經驗，讓你更快掌握成功的手感。
同樣的道理，如果在工作上也遇到讓你備感壓力，遲遲無法開始動手執行的
事，你也可以試看看這個方法。例如：
一、擬定企畫案 → 先開啟電腦的 Power Point 空白頁。
二、填寫日報表 → 空檔時，先把一天的行程寫在筆記本裡。
三、決定方案 → 先寫出三十個想法，天馬行空也沒關係。
四、完成主管交付的任務 → 開始前，面對面和主管溝通，確認工作內容。
五、把資料寄給客戶 → 先在信封上寫下收件者的姓名。
總之，事情要從簡單容易做的部份開始著手，才能產生信心，讓你繼續往前
衝。即使做得不好，壓力也會比什麼都沒做小很多。
以我自己為例，每天上午打開電腦前，我習慣先在行事曆上安排一整個星期的工作和生活計畫。我通常會先列出「工作清單」，再寫在行事曆上。不過，我每天都會確認並更新行事曆上的工作內容。這樣說你可能很難了解，請直接看我的「工作清單」。
以下是我必須完成的工作清單，如果是你，會先做哪一件事呢？
（Ａ）製作向客戶提出的簡報：約十頁。
（Ｂ）準備商品促銷會議的參考資料：約兩到三頁。
（Ｃ ） 準備拜訪客戶的資料：確認公司網站簡介、列印、從其他部門打聽
該公司的營運情形、瀏覽上次的拜訪記錄、向業務經理確認付款及交易條
件。
（Ｄ）填寫交通費申請單：準備這兩周的交通費用收據。
以上四項工作中，必須花最多心思和時間的工作是（Ａ），其次是（Ｂ）；而最簡單的工作應該是（Ｄ）。因此，我會先從（Ｄ）著手。像這樣把工作一一列出來，再安排工作的先後順序，處理事情的過程就會更順暢。因為不管是什麼工作，只要完成之後大部份的人都會很有成就感，並且更有鬥志，這時候就能一鼓作氣，把最困難的（Ａ）項和（Ｂ）項輕鬆搞定。
我不建議各位先做困難的工作，因為那需要非常堅定的意志才能完成。如果是意志不夠堅定的人，做事時還是從簡單容易的小事開始著手比較實在。例行工作和雜事，想睡覺再做
前幾天，我在研討會中認識了一位很了不起的家庭主婦?田彌輝女士。她不但要照顧兩個小孩，還必須完成所有家事。在這種忙碌的情況下，她卻能考上難度相當高的稅理士資格考試（編按：相當於台灣的會計師執照）。我向她請教關於準備考試的訣竅，她也很大方地和我分享，其中有一點讓我非常有同感就是：洗衣服和掃地等這些例行家務，等到想睡覺的時候再做就好。除此之外，她一定會利用早上的時間把進度看完，她說：「因為這個時間是頭腦最清醒的時間，比較容易集中精神，全力以赴。」因為她每天堅持這個方法，最後用成績證明了自己的實力。
這位女士選擇的做法和時間規畫和我的主張非常接近。只要你能確實按部就班地執行進度，自然就能把黃金時間拿來做想做的事，幫助自己成功達成目標，改變自己的人生。
習慣讓你做事有如反射動作
因為限時交稿的壓力，對我來說，寫電子報的專欄就是緊急且重要的工作，現在，它已經成為我的習慣。不過，這項工作曾被我列在「不急卻重要」的工作清單裡。說起這段過去，要追溯到二○○九年電子報創報的那一年，本來那時候發佈專欄的次數為一個星期一篇，工作量幾乎是現在的十分之一；後來我建議改為一天一次，其他人也沒有任何意見，於是就這樣決定了。我會提出這個建議的原因，是因為我認定這份工作是幫助我「宣傳自我品牌」的重要工作。
如果按照原來的時間來看，它也不算是急件，所以我把它分配在黃金時間內完成。不過，因為我已經養成寫專欄的習慣，即使改變交稿時間，我也能輕鬆地準時截稿。就像是反射動作一樣自然，不會造成自己額外的負擔。
但是，請記得，好習慣還是必須靠堅定的意志力才能繼續堅持下去。
當我利用黃金時間寫謝卡的習慣維持了半年左右，我自信地以為自己能不用刻意安排，就能把這份工作做好。於是，我決定把寫謝卡的時間改到傍晚去做。但是，當我改變工作時間後，我竟然像完全沒發生過這回事一樣，又回到之前重複拖
延的狀態。當我再次注意到這個問題時，才發現自己已經將近一個月沒寫謝卡。
我覺得繼續這樣下去不是辦法，最後還是決定把寫謝卡再度列入黃金工作時間內，希望把這份工作變成一種習慣，並確實執行。
從這裡你應該就能了解，無論工作時間分配得多仔細，都應該隨時檢驗實踐成果，並有彈性地分配時間，這才是真正有效率的規畫方式。
畢竟，一天中的黃金工作時間錯過就沒了。所以，你得經常思考怎麼安排工
作，才能讓工作進行地更順利。進度落後，先暫時跳過
我的寫書工作，大部份是利用正職工作以外的時間進行，一本一百五十頁的
書，一個月完成算是理想進度，所以一天必須完成五頁。不過，有時因為必須應付突如其來的工作，或是為了解決工作問題，經常耽誤原本預定結束的工作時間。所以，並不是所有工作都能如預期進行得那麼順利。而且，也經常會發生進度落後的狀況。
因此，我開始向進度貸款，原本十天應該完成五十頁的進度，實際上只做了
二十頁。這讓我開始緊張，只能把進度訂得更趕，因為我必須把其他沒做到的十
頁進度分配到剩下的二十個工作日中，這表示我一天得寫完六．五頁。
糟糕的是，進度訂得越趕，壓力就越大，也就越沒有動力去做。我開始覺得
「反正再怎樣努力也無法趕上進度」，為自己找各種放棄的理由。於是，越接截
稿時間，工作就越多，讓我更想逃避。結果，寫好的頁數一直停留在二十頁，並且一直重複逃避和面對現實的掙扎。
經過冷靜思考後，我試著採取另一個解決方法：不讓先前累積的工作打亂我原本的進度。也就是說，即使進度落後，我還是繼續以一天五頁的速度前進，無法完成的頁數就讓它先空下。因此，我按照原來的步調不斷把進度向前推進，終於在三十天內寫完一百五十頁。雖然，寫到最後一頁的時候，中間會留下好幾頁空白頁，但我總算做到不輕易放棄，順利完成我的目標。
因為這次的經驗，讓我對完成目標有新的體悟。
在寫書的過程中，因為落後的進度讓成果留下好幾頁空白頁，但我還是按照進度成功寫完一百五十頁。這個方法讓我得到很大的成就感，心情也變得輕鬆起來。
我才發現，原來只要願意去做，就能成功。」當工作的動力提升，工作效率也會跟著提升，自然就能讓自己進入最佳狀態。
因為得到這股力量，在寫完最後一張後，我用過去不曾有過的速度，積極且迅速地把空白頁填滿。雖然我前面浪費很多時間，但整份稿件的交稿時間只比當初預定時間晚了一點點，完全出乎我意料之外。
不過，為什麼當初幾乎令我想要放棄的工作，可以進行得如此順利？我想，答案就在「未完成的空白頁」裡。意思是指，在邁向目標的過程中，允許自己稍微放鬆一下，因為有喘息的空間，就能調節壓力，並重新產生堅持下去的勇氣和動力。
別被「落後」的進度壓垮
根據研究顯示，當人的大腦接收到有事還沒完成的訊息，就會自動產生完成的意願。因此，我略過落後的進度留下空白頁時，「想要趕快把空白頁寫完」的意願也會因此提高，所以我才能輕鬆達成目標。而且，即使寫書的過程中留下的空白頁是失敗的象徵，但把它補滿時，反而因為超越從前的失敗，讓自己更有成就感。總之，如果真的趕不上進度，就瀟灑地留白吧，這樣反而比你把自己逼到角落，動彈不得來得更有效率。
舉例來說：假設你想完成「開始階段」的工作，卻來不及把準備工作做好，另一方面又要處理難度較高、費時費力的工作，這時候，你最需要做的事，就是先暫停繁瑣的準備工作，盡全力在期限內完成高難度的工作。像這種讓工作暫時留白的方法，並不是執行高難度工作時的專利，只要手上有很多工作一起進行，你都能用這個方法為自己爭取更多時間。其中最重要的是，你必須懂得如何取捨，也就是要先做「重要的工作」。
不過我還是要提醒一點，因為工作類型的差異，不是所有工作都能用「留白」的方式來達成目標。假如是已經設定截止日期的工作，因為已經向對方做出承諾，就一定要在期限內做到，不然工作沒有完成事小，但失去對方的信任，就非常不值得了。只要你了解這一點，我相信你一定能讓自己更有效率。
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依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
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