為什麼訂價要訂299元,而不訂300元

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內容簡介

為什麼定價9結尾的商品總是賣得比較好?
到底是什麼樣的數字祕密,連FBI都想知道?
 
環顧四週,我們的生活數字無所不在。
你是否曾經想過,這些數字「究竟代表了什麼」?
它們是打哪來的?是誰決定要用這些數字組合?
別以為數字只是數字,它們其實都在你我的生活中偷偷耍心機!
 
你知道黑心食品的代號之一是E102?
撲克牌為什麼是52張?
為什麼一週只有7天,不是6天或8天。
不管是A3、A4還是A10,這些紙張的比例都一樣?
手機身分證只要按4個號碼就可以顯示?
SPF 30的防曬產品,阻擋有害紫外線的能力並不等於SPF 15 的兩倍?
    
英國獲獎無數的商業金融記者,
披露你我每天生活接觸到的數字,藏有什麼祕密!?
創造社交話題、更新把妹招數、提高生活效率、嚴格保密防諜
《為什麼訂價要訂299元,而不訂300元:解史上最令人好奇的45個數字祕密》
非看不可!
 
1.經常購買特價199、299元的商品真的是賺到嗎?
你經常購買特價199、299的商品嗎?或者為了買一送一、第二件半價、滿額贈等等行銷策略而衝動購物,買了一堆用不完的商品呢? 
你覺得這樣──真的賺到了嗎?
二○○八年,法國學者進行一項研究。他們發現,將披薩分別以8.00歐元和7.99歐元的價格出售時,只是差了這1分歐元,營業額竟然就增加了15%。
這其實是一種利用消費者的心理所施展的策略──從定價中減掉一分一毫,好讓價格看起來更吸引人,也稱為「心理定價策略」。
因為對消費者來說,8.00歐元和7.99歐元這兩種價錢一眼看過去,感覺上差了一分錢的7.99歐元似乎比較便宜,進而便在情感上引發了購買動機,尤其以小型購物或即興購物的情況下,特別具有影響力。
此外「視覺上」以及人們「大腦對於價格與價值之間關係的認知」,也說明了為何我們會如上例,經常以為特價199、299元的商品比較便宜,或是當汽油僅下跌零點幾塊錢,花更多不符合經濟效益的時間去排隊這件事了。想瞭解更多關於數字有趣的祕密嗎?請千萬不要錯過《為什麼訂價要訂299元,而不訂300元:破解史上最令人好奇的45個數字祕密》。
 
2.破解史上最令人好奇的45個數字祕密,玩出數字背後的樂趣!
從A4紙到24K金,從香奈兒的5號香水到五星級旅館,每個生活中常見的數字都有意義。你有沒有想過,為什麼打電話到美國時,要撥表示第一位的國碼001,而打到英國時卻要撥44?而SPF 30的防曬產品,阻擋有害紫外線的能力並不等於SPF 15 的兩倍,該怎麼挑選適合的防曬係數?《為什麼訂價要訂299元,而不訂300元:破解史上最令人好奇的45個數字祕密》告訴你45個生活中最常見、而你不一定知道「為什麼」的數字由來。
 
3.創造社交話題、更新把妹招數、提高生活效率、嚴格保密防諜的最佳教材
《為什麼訂價要訂299元,而不訂300元:破解史上最令人好奇的45個數字祕密》,是一本能讓你創造社交話題、更新把妹招數、提高生活效率、嚴格保密防諜的最佳教材;「你知道黑桃K的名字是David嗎?」、「你知道時鐘或手錶為什麼經常都展示在10點10分的位置?」當你看完本書,你可以輕鬆提起許多諸如此類的有趣話題;「A4直接放大成A3印刷吧!比例是一樣的不用修改!」也可以有效率應付這些生活上碰到的疑難雜症,這些數字都與數學無關,但是與你有關!
 
4.有此症狀者,你一定要看這本書!
喜愛看Discovery頻道。
擁有敏銳的觀察力又充滿好奇心。
經常打破砂鍋問到底,實事求是。
總是對生活上的小細節感到納悶。
10萬個為什麼已經無法滿足你。
 
不要懷疑,如果你具有以上其中一種情況,那麼這本書就是為了你撰寫的。這是一本跟數字有關的書──充斥在我們每天生活中的這些數字,背後可有著不少引人入勝的故事。

譯者

以葳
 
畢業於英國牛津布魯克斯大學出版學研究所、英國華威大學翻譯研究所,現為自由譯者。譯作:《父母的第一本兒童心理學》(易富文化)、《終極挑逗:對你的「愛」,「愛」不完》、《看透你:連美國情報員都在學的讀心術》(意識文化)、《放出你的行銷病毒:30天網路行銷病毒培育計畫》(不求人文化)等十餘本。

目錄

作者序
 
9的祕密:樂到不只是飛上天
5的祕密:快來替飯店打分數
2-3-5的祕密:那個5號射門實在太帥!
29的祕密: 為什麼每四年就要多工作一天?
13的祕密:噓!厄運的預兆
52的祕密:多一張,少一張都不行
9.99的祕密:特價399沒有便宜到
EAN13的祕密:「嗶~」就知道你買什麼!
562的祕密:老闆,一杯啤酒乾了!
13的祕密:吃虧才是正確的處世原則
336的祕密:不是隨便誰都能一桿進洞!
12的祕密:準備好過12天假期了嗎?
419的祕密:詐諞集團的正派歷史
+44的祕密:貝爾無法接受的國碼順序
24的祕密: 比真心還純的24K金
A4的祕密:屬於全球的A型紙
3的祕密:破解世足名次的方程式
10:10的祕密:跟時間準不準無關
7的祕密:如果一週只有五天就好了
E102的祕密:揪出黑心食品
9 x 9的祕密:數獨沒有你想像的簡單!
P165的祕密:汽車的心臟檢測
666的祕密:撒旦、災難、地獄來了!
10的祕密:唐寧街10號
22的祕密:取決於算式的板球勝負
555的祕密:為什麼不接電話!
100的祕密:上天堂或住套房的關鍵指數
3:16的祕密:基督徒的體育流行趨勢
100度的祕密:你發誓你喝不醉嗎?
FAC 191:唱片蒐藏家的心頭肉
3.142的祕密:沒有終點的圓周率
4.7萬億的祕密:收視率掉了,錢就飛了
40-0的祕密: 最奇怪的網球運動
16的祕密:創造出有效的信用卡號
101的祕密:比禁閉室還恐怖的房間
SPF 15的祕密:擦了防曬怎麼還是變黑炭?
1的祕密:耶穌的象徵
4.3萬億的祕密: I’m watching you!
No. 5的祕密:穿著5號香水的女人
8的祕密:海盜的終極目標
180的祕密:正中紅心!
*#06#的祕密:救救我的手機!
66的祕密:自由!我來了!
點44手槍的祕密:死神在左輪手槍的下一發
21/12/’12的祕密:世界末日沒有來?

序/導讀

【作者序】
 
生活中的數字,都有故事
 
我得先聲明,這本書一點也不無聊。沒錯,它是一本跟數字有關的書;而對許多人來說,「數字」這個概念,早就該在離開學校後便老死不相往來。嘿,別把書放下。這本書真的一點也不會無趣、呆板,老實說,差得可遠了;你將會藉此以全新的觀點來看待生活中的不同面向。
 
這本書涵蓋了過去、現在和未來,也將一直延續到世界末日……。它跟文化有關,也和運動、音樂、工作,以及──幾次喝酒喝到掛有關。
 
我嘗試向朋友總結出我究竟在寫些什麼,但卻屢戰屢敗。最後,我終於想到這麼個直截了當的說法──「數字的歷史書」。就某方面來說,這形容相當貼切。書中有許多數字的起源,都要追溯到很久很久以前──有的甚至是好幾千年前。
 
不過我想,稱之為「歷史書」也可能是在幫倒忙,因為這本書不只是關於過往的事情而已,其中也包括了不少塑造出我們現代21世紀生活面貌的要素。有些我們習以為常(或甚至被稱為「世俗」)的習慣和數字,很有可能是在人類開始記錄歷史時就被採用的,而這並不會阻止它們對以下這些疑問產生直接的影響:「為什麼你今天會在上班的路上?」而且,說真的,「為什麼是『今天』?」
 
我在書中所挑選出來的數字,基本上幾乎都很有可能會出現在你的日常生活中。當然,有些數字會比其他數字來得更有直接性的影響:像是對撒旦或惡魔著迷的人,在翻閱到關於網球計分的章節前,可能對「666」這組數字更感興趣。
 
在這些項目當中,也有部分內容是根據相關資訊推測而來。說到底,有許多形成我們生活裡一部分的習慣和數字──像是一週七天──從很久以前就已經是種固定模式,而我們也不真的清楚它究竟從何而來。你可以盡情批評這個令人感到遺憾的事實,但是,除非你提出證據,證明古時候的人得經過仔細思考才算得出自己有或沒有幾隻手指和腳趾,我們雙方才能達到共識並對此表示反對。
 
即便有些數字披著一層神秘的面紗,但還有其它數字的真面目卻再清楚也不過了:你的球衣號碼、我們消費時的信用卡卡號,以及上下班途中讓我們找點樂子的數獨遊戲。我希望,這本書能讓這些數字不再只是你生活中無關緊要的號碼而已。
 
如果這行不通,至少,書裡面的豐富資訊一定能在你參加什麼猜謎節目時幫得上忙。

試閱

9.99的祕密:特價399沒有便宜到
你可能自以為是個理性的消費者;看到那些一天到晚把物品定價為新台幣399元而不是新台幣400元的策略,你知道,那不過是為了讓產品看起來更物美價廉而已。
但事實上,你受到這個小把戲的影響可能超過你所想像─而且,它影響你的方式或許也出乎你的意料之外。
這個定價現象在全世界都可以見到,對我們現代人而言,這似乎也仍然有其作用。
二○○八年時,法國學者進行了一項研究。
他們發現,將披薩分別以8.00歐元和7.99歐元的價格出售時,光只是少了一分歐元,營業額就增加了15%。
這個結果實在是很不可思議,尤其是找回的那一分錢在通貨膨脹的世界裡,根本沒有多大價值─想必每個人的家中到處都有不少這樣的零錢吧?

99效應
關於這個定價方式是有一個理論的─通常稱為「99效應」─剛開始,這是為了防止員工偷竊而制定的方法。
故事的起源是,這樣的售價使得員工必須打開收銀機,好找零錢給顧客,而無法直接將紙鈔塞進自己的口袋裡。
然而,一八五○年時,美國紐澤西州羅格斯大學商學院(Rutgers Business School)的教授羅伯特.新德勒(Robert Schindler)在研究「99效應」的起源時,發現這個防竊理論其實不太站得住腳。
他看遍一八五○年《紐約時報》(New York Times)中的廣告,但卻找不到任何以99分美元結尾的定價範例。
不過,他也的確注意到,在一八七○年之後,這樣的定價開始悄悄地出現,但是只有在商店進行宣傳折扣時,才會見到;一般的定價還是維持整數。
新德勒教授認為,在定價策略的發展過程當中,一定有人將這額外的一分錢,和人對價值的認知做了什麼連結,才會導致這個定價策略,變得如此普及。

‧數字祕密報你知!
在這個定價策略首次出現於美國百貨公司裡的一百年後,根據紐西蘭一項一九九○年代末期所做的研究顯示,在廣告文宣上的價格,有60%都是以數字9結尾,有30%是以5結尾,只有7%是以整數0結尾。

業界的把戲
從定價中減掉一分一毫,好讓價格看起來更為吸引人的這個招數,又稱為「心理定價策略」。
對消費者來說,其中最具吸引力的地方在於:一眼看過去,感覺上似乎比較便宜,進而在情感上引發了消費動機(小型購物或即興購物特別具有影響力)。
當大環境的經濟狀況不好時,又更是如此;比方說,你經可以常看到每公升的油價光是下跌一毛錢,也會有很多人去排隊加油,即使這其中的價差幾乎微不足道。

瞭解價格和價值的關係
另外還有一個說法值得我們去深入瞭解,那就是為什麼當零售商從價格中減去一毛錢時,我們會更願意掏出錢來。這跟我們大腦對價值的認知有關。
美國佛羅里達大學(University of Florida)的研究專家們做了一些測試,他們發現,價格中的每一元、每一分越是精確,消費者就更有可能被說服購買某樣商品。
舉例來說,一個賣新台幣100元的水壺,就理論上而言,會讓人聯想到整數:因此大家會將它的價格跟新台幣101元或新台幣99元相提並論。但是,當數字中有尾數時,則會讓我們就這些單位去考量這個價格。
因此,就在看到標價的那一剎那,新台幣99元的水壺就像新台幣90元一樣便宜。而這也表示,就實際層面來講,零售商若想要吸引我們的注意力,所需要剔除掉的零頭數字也變得少上許多。
佛羅里達的學者專家們,在當地的房屋市場中進行測試,他們發現,如果賣方提出的價錢是更為明確的數字,而非整數時(比方說,售價為新台幣3,965元而不是新台幣4,000元),他們實際上銷售出去的價格,會更接近自己當初所開的價錢。

跟著眼睛走
「心理定價策略」的成效同時也有人稱之為:「左方數字的錨固效益(left digit anchor effect)。這個理論認為,我們的眼睛會自然地往標價上的左手邊看過去,也因此將之視為判斷依據,而大大忽略了最左邊數字以後的其他數字。
因此,我們傾向於判斷某樣物品是「低於新台幣20元」,或者是「超過新台幣20元」,而不是以整體價格作為考量。就算我們都知道,零售商會故意用這樣的定價策略,來吸引消費者,我們仍然無法依照邏輯去分析產品的價值。

‧數字祕密報你知!
放在數字旁邊的貨幣代號,都有助於增加數字的可信度,同時也強調出價格的重要性。或許,這就是為什麼我們會在標價牌上寫「NT$10」,而不是寫「10元」的原因了。

定價心理學
零售商利用「錨固效益」操縱我們大腦的後果,就是理論上他們可以利用這樣的「價值認知」,向我們收取更多的費用。
如果消費者只注重頭一個數字,那為什麼不把原本的新台幣200元改為新台幣250元呢?
雖然在經過許多年以後,那些被省略掉的小零錢,價值越來越小,但是它們對消費者心理層面的影響,對零售商而言卻只會變得越來越重要。
儘管現在信用卡和金融卡逐漸取代了現金的使用,但符號意義大過實際意義的每一分零錢,零頭尾數重要性也仍在持續增加中。
這個手段或許由來已久,但你也別指望它會在短時間內消失。
身為理性的消費者,我們會持續不斷地要求零售商,從定價裡減少更多的一分一毫,而零售商也會持續不斷利用我們的「理性」與「認知」,好從我們身上賺進更多的一分又一毫。



A4的祕密:屬於全球的A型紙
現在,環顧你的週遭,你一定可以看見A4紙的蹤跡吧。
它可能出現在桌子上,或是成堆地出現在某個角落,又或者,一陣風吹來,讓它出現在你眼前。總之,它一定存在,這點絕對無庸置疑。
「所以呢?」你說。「這不就是紙嗎?」
你錯了。這其實是一道讓人印象深刻的數學運算。

‧數字祕密報你知!
幾乎世界上的每個國家,都是使用「A系統」的紙張尺寸(除了美國和加拿大之外)。想像一下,當全世界的每個人所用的紙張尺寸都不相同時,會發生什麼事?光是影印機前永遠退去不散的排隊人潮,就足以把許多上班族逼到崩潰邊緣了。

固定的比例
A4紙以及事實上所有「A」開頭的紙(從A0到A10),都有各自固定的尺寸。
比方說,A4紙的尺寸是210mm × 297mm。這是因為,每種尺寸的紙張大小,都是依據某個決定紙張長寬比例的方程式而來。
這個方程式很簡單:1:√2(一比二的平方根),或者你也可以說1:1.41421356。
早在一七○○年代中期,數學家們就已經發現,這個計算出來的比例應用在紙張上,可以在將一張紙對半裁剪後,讓兩張紙的長寬比例仍然相同(也就是說,這兩張紙的大小相同,但是長寬比例不變)。你可以試試看在正方形的紙上這麼做。
用更現代的方式來說,這表示,當你在使用影印機時,你可以改變圖片或表格的尺寸,比方說從A3變成A4,而不會扭曲了內容的比例,或是得要裁切紙張邊緣多餘的部分。
早期提出這個方程式的擁護者,像是十八世紀的物理學教授利希騰貝格(Georg Chrsitophe Lichtenberg)等,極力宣揚這麼做將產生令人滿意的結果。

A0紙到底有多大?
紙張的尺寸從A0開始,面積為一平方公尺。當應用上述的方程式時,我們得出841mm × 1,189mm的長與寬。
尺寸每往上一個數字,比方從A0到A1,紙張的尺寸就小一半。
於是,A1紙張的尺寸是A4的八倍,是A5的16倍,A6的32倍。
這麼一直推算下去到難免產生「自卑情結」的A10,因為它的尺寸只有26mm × 37mm。

‧數字祕密報你知!
對有興趣的人來說,紙張還有「B」尺寸,這在使用「A」尺寸之餘提供了額外的變化。另外,還有主要用在信封上的「C」尺寸。

保持水準
之所以有許多國家都在使用這些紙張尺寸,主要是因為來自於德國柏林的一位工程師─華特.波茲曼博士(Walter Portsmann)。
早在一九二○年代,他便曾向「德國產業標準委員員(Standards Committee od German Industry)提出關於1:√2比例的想法。
該機構是「國際標準化組織」(International Organization for Standardization,簡稱ISO)的前身,而ISO也是現在全世界最大的工商業國際標準建立機構。
經過多次審慎的檢查,以及大量紙張被裁減以後,上述精細的方程式在一九二二年成為德國的標準方程式。
比利時在一九二四年也加入了紙張標準尺寸的行列。直到現在,這已經成為紙張尺寸的國際標準,並被命名為「ISO216」。
而你本來還以為,我們日日都會使用、並且隨手可得,沒什麼了不起的紙,甚至是那張你剛丟進垃圾桶裡的A4紙,不過就只是一張普通紙而已……

詳細資料

詳細資料

    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789869086974
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 240
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
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